Ingeniero de soporte Personal Software Process Middle

AsTecI; Estado de México; Presencial; MXN 250,000 - 350,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa con 30 años de experiencia en TI busca un Ingeniero de Soporte para unirse a su equipo. El candidato ideal tiene estudios en informática o ingeniería relacionada, y será responsable de liderar proyectos de software y brindar soporte técnico. Se ofrece un salario atractivo y prestaciones de ley en un esquema 100% presencial.

Servicios

Seguro de gastos médicos menores y mayores

Prestaciones de ley

Formación

• Licenciatura en Informática o carrera afín requerida.
• Conocimientos en Windows 10 y 11 necesarios.
• Experiencia en soporte técnico y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Liderar diseño e implementación de soluciones de software.
• Brindar soporte técnico de primer nivel, presencial y remoto.
• Detectar y analizar fallas técnicas en software y hardware.

Conocimientos

Resolución de problemas de software

Análisis de fallas

Análisis del hardware

Conocimiento básico en redes

Educación

Licenciatura en Informática

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Descripción del empleo

Ingeniero de soporte Personal Software Process MiddleenAsTecI

Empleado de tiempo completo

En AsTecI contamos con 30 años de trayectoria en el sector de Tecnologías de la Información, colaborando con empresas líderes a nivel nacional e internacional. Impulsamos proyectos innovadores y retadores que transforman la industria, y hoy buscamos sumar a profesionales apasionados, comprometidos y con visión de crecimiento.

¡Únete a nuestro equipo y lleva tu carrera al siguiente nivel!

• Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín
• Conocimiento en S.O. W10 W11

Conocimientos y herramientas:

• Seguimiento y resolución de problemas de software
• Análisis de fallas
• Análisis del hardware
• Seguimiento a folios
• Conocimiento básico en redes

Principales Responsabilidades:

• Liderar el diseño, desarrollo e implementación de soluciones de software
• Brindar orientación técnica y mentoría al equipo de desarrolladores
• Garantizar la calidad, seguridad y escalabilidad del código
• Coordinar tareas técnicas y colaborar con los colaboradores

• Atender y resolver problemas de software de forma ágil
• Detectar y analizar fallas técnicas (software y hardware)
• Revisar el funcionamiento de los equipos
• Brindar soporte técnico de primer nivel (presencial y remoto)

Atractivo sueldo de acuerdo con experiencia

Prestaciones de ley

Esquema 100% presencial

Seguro de gastos médicos menores y mayores