Ingeniero de Soporte en Sitio Desktop

En Icorp estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura, brindando soporte en sitio a usuarios de TIC´s.

Será responsable de proporcionar soporte técnico para mantener en óptimas condiciones la operación de equipos y aplicaciones, así como gestionar los accesos a la infraestructura de red, asegurando el funcionamiento eficiente de las actividades de los usuarios y contribuyendo a la competitividad y continuidad del negocio.

Ubicación:

Zona Industrial en San Luis Potosí CP 78090

Modalidad:

Presencial

Horario:

De lunes a viernes, en tres turnos rotativos mensualmente:

• 7:00 am a 4:00 pm
• 3:00 pm a 11:30 pm
• 11:30 pm a 7:00 am

Disponibilidad para rol de turnos los fines de semana.

Requisitos:

• Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (titulado o pasante, indispensable).
• Experiencia mínima de 2 años en soporte TIC en ambiente industrial.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y para viajar.
• Deseable capacidad para leer y entender manuales en inglés.
• Auto o moto preferible.

Conocimientos técnicos:

• Soporte técnico en sitio para incidentes y solicitudes (herramienta de tickets).
• Diagnóstico de fallas en hardware de PCs, laptops e impresoras.
• Gestión de garantías, mantenimiento y coordinación con proveedores externos.
• Metodología de resolución de problemas y conocimientos en ITIL.
• Gestión de inventario de equipo de TI.
• Configuración y administración de redes: routers, switches, access points y repetidores.
• Uso y administración de herramientas de monitoreo de red, correo electrónico y Active Directory.
• Sistema operativo Windows 10 o superior.

Beneficios:

• Sueldo base más apoyo para gasolina.
• Bono trimestral.
• Prestaciones de ley.