Ingeniero de soporte de Servicios de Ciberseguridad

Strategos Inc. & RH; Mérida; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa líder en servicios de ciberseguridad busca un Ingeniero de Soporte en Mérida, Yucatán. Se requiere experiencia en ciberseguridad y soporte técnico, además de certificaciones en Cisco CCNA y Palo Alto PCNSA. Se ofrece un sueldo base de $37,543.34 brutos mensuales con prestaciones de ley y superiores. Únete a nosotros para contribuir a la seguridad de la información de las organizaciones.

Servicios

Sueldo base competitivo

Prestaciones de ley e inferiores

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Estabilidad Laboral

Formación

• Experiencia en ciberseguridad y soporte técnico.
• Certificaciones en Cisco CCNA y Palo Alto PCNSA.

Responsabilidades

• Levantamiento de las necesidades de los clientes.
• Diseño de la solución a ofertar.
• Documentar actividades en sistema de tickets.
• Revisión de proyectos liberados.
• Adaptación de SOW para los proyectos.
• Realizar plan de trabajo del proyecto liberado.
• Entrega del proyecto al cliente.
• Brindar soporte técnico relacionado con mantenimiento y resolución de incidencias.

Conocimientos

Ciberseguridad

Soporte técnico

Certificación CCNA

Certificación PCNSA

Documentación

Descripción del empleo

Eres INGENIERO EN SISTEMAS y cuentas con la Certificación en Cisco CCNA, Palo Alto PCNSA, Certificaciones ENDPOINT & SERVER y tienes experiencia en ciberseguridad y soporte técnico, esta oportunidad es para ti.

Importante Empresa Líder en Servicios de Ciberseguridad solicita: INGENIERO DE SOPORTE

Entre las funciones a desempeñar están:

• Levantamiento de las necesidades de los clientes
• Diseño de la solución a ofertar
• Documentar actividades en sistema de tickets
• Revisión de proyectos liberados
• Adaptación de SOW para los proyectos
• Realizar plan de trabajo del proyecto liberado
• Entrega del proyecto al cliente
• Brindar soporte técnico relacionados con el mantenimiento, optimización y resolución de incidencias:
• Recepción de solicitudes de soporte de los clientes
• Identificación, diagnóstico y resolución de la solicitud de soporte recibida

Se ofrece los sig. Beneficios:

• Sueldo base de $ 37,543.34 brutos mensuales
• Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, Vacaciones y más)
• Prestaciones Superiores a la ley:
• Vales de Despensa
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Apoyo para deducible
• Apoyo para lentes
• Seguro de Vida
• 30 días de Aguinaldo
• Estabilidad Laboral
• De Lunes a Viernes de 9:00 am – 6:00 pm y Sábado de 9:00 – 2:00 pm

Si tienes un compromiso con la excelencia y una pasión por la seguridad de la información, este puesto podría ser ideal para ti.

Únete a nosotros y contribuye a proteger y optimizar la infraestructura y seguridad de las organizaciones.