Ingeniero de Soporte Comercial

EinsRobotics; México; On-site; MXN 279,000 - 469,000; Full time

Job summary

EinsRobotics en la zona Noreste de México busca un Ingeniero entusiasta para conectar al equipo comercial con los clientes, brindando soporte técnico durante preventa y posventa, y apoyando la implementación de proyectos con robótica colaborativa.

Se valora experiencia en soporte técnico, dominio de robótica y capacidad para comunicar conceptos técnicos de forma clara, con residencia en Monterrey, Saltillo o ciudades cercanas.

Qualifications

• Título universitario en tecnología o robótica.
• Experiencia en funciones de soporte técnico, preferiblemente relacionadas con robótica o automatización.
• Residencia en la zona Noreste de México (Monterrey, Saltillo, Reynosa, etc.).

Responsibilities

• Colaborar estrechamente con el equipo comercial, proporcionando apoyo técnico en demostraciones de productos, pruebas de factibilidad y presentaciones a clientes.
• Ofrecer asistencia técnica de alta calidad a los clientes posventa.
• Participar activamente en la implementación de proyectos que involucren robots colaborativos.
• Gestionar la ejecución de los servicios contemplados en los contratos de servicio con los clientes.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en tecnología y robótica para ofrecer el mejor asesoramiento a los clientes.

Skills

Soporte técnico

Robótica

Comunicación técnica

Resolución de problemas

Atención al cliente

Education

Título universitario en tecnología o robótica

Job description

Estamos en busca de un Ingeniero entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo en la zona Noreste de México. En esta función clave, serás el enlace técnico entre nuestro equipo comercial y nuestros valiosos clientes. Tu conocimiento técnico y pasión por la tecnología serán fundamentales para brindar un excelente servicio a nuestros clientes, desde la preventa hasta el soporte posventa.
Responsabilidades:

• Colaborar estrechamente con el equipo comercial, proporcionando apoyo técnico en demostraciones de productos, pruebas de factibilidad y presentaciones a clientes.
• Ofrecer asistencia técnica de alta calidad a los clientes posventa.
• Participar activamente en la implementación de proyectos que involucren robots colaborativos.
• Gestionar la ejecución de los servicios contemplados en los contratos de servicio con los clientes.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en tecnología y robótica para ofrecer el mejor asesoramiento a los clientes.

Requisitos:

• Edad entre 22 y 35 años.
• Título universitario en una carrera afín a tecnología o robótica.
• Conocimiento sólido de tecnología y robótica, con la capacidad de comunicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible.
• Experiencia previa en funciones de soporte técnico, preferiblemente relacionadas con robótica o automatización.
• Residencia en la zona Noreste de México (ciudades como Monterrey, Saltillo, Reynosa, etc.).
• Habilidades excepcionales de resolución de problemas y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con diferentes departamentos.

Ofrecemos:

• Oportunidad de formar parte de un equipo líder en tecnología y robótica en constante crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo que fomenta la creatividad y el aprendizaje continuo.
• Salario competitivo y beneficios que reconocen tu experiencia y contribución.
• Posibilidad de desarrollo profesional y capacitación en nuevas tecnologías.

Si eres un apasionado de la tecnología, tienes habilidades excepcionales de soporte técnico y estás listo para marcar la diferencia en el campo de la robótica y la tecnología, ¡esperamos con interés tu solicitud!