Ingeniero de Soporte

Cybolt-Security; San Bartolo Naucalpan Centro; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Prestaciones de ley

Seguro de gastos médicos mayores

Acceso a certificaciones

Job summary

Cybolt-Security busca un Ingeniero de Soporte especializado en Tripwire Enterprise, con experiencia en ciberseguridad, FIM, gestión de configuración y soporte de plataformas de seguridad empresarial.

Darás soporte L2/L3, administrarás agentes y servidores, analizarás logs y coordinarás integraciones con Windows/Linux, AD/LDAP y SIEM; trabajarás en proyectos de implementación, upgrades y mantenimiento en entorno híbrido.

Qualifications

• Ingeniero de soporte con capacidad para análisis técnico profundo de Tripwire y plataforma FIM.
• Experiencia en instalación, configuración, operación y resolución de incidentes de Tripwire Enterprise.
• Conocimientos de integración con AD/LDAP, Windows y Linux, y SIEM.

Responsibilities

• Proporcionar soporte especializado y troubleshooting L2/L3 sobre Tripwire Enterprise.
• Administrar y optimizar agentes, servidores, políticas y baselines de monitoreo FIM.
• Analizar logs, eventos y alertas; resolver problemas de conectividad, permisos y performance.
• Participar en implementaciones, upgrades, migraciones y mantenimiento de Tripwire en entornos Windows/Linux, y con SIEM.

Skills

Tripwire Enterprise

FIM

Gestión de configuración

Soporte L2/L3

Tools

Windows

Linux

Active Directory

LDAP

SIEM

Job description

Ingeniero de Soporte – Fortra TripwireIngeniero especializado en Fortra Tripwire Enterprise, con experiencia en ciberseguridad, File Integrity Monitoring (FIM), gestión de configuración y soporte de plataformas de seguridad empresarial.Responsabilidades:Proporcionar soporte especializado y troubleshooting L2/L3 sobre Tripwire Enterprise, incluyendo instalación, configuración, operación, performance y resolución de incidentes.Administrar y optimizar agentes, servidores, políticas, reglas, baselines y procesos de monitoreo FIM, asegurando la correcta detección y análisis de cambios.Analizar logs, eventos y alertas, así como problemas de comunicación entre agentes y servidores, conectividad, autenticación, permisos y performance.Ejecutar RCA, análisis de falsos positivos y tuning de políticas, documentando soluciones y procedimientos técnicos.Participar en implementaciones, upgrades, migraciones, mantenimiento e integración de Tripwire con ambientes Windows/Linux, Active Directory/LDAP, SIEM y bases de datos.Colaborar con equipos de infraestructura, redes y ciberseguridad, así como con el fabricante, para resolver incidentes complejos y optimizar la plataforma.Conocimientos técnicos:Ingeniero de soporte con capacidad para realizar análisis técnico profundo de Tripwire, desde la configuración de políticas y agentes hasta el diagnóstico de problemas de sistema operativo, red, integraciones y comportamiento de la plataforma.Se valora experiencia con Tripwire Enterprise, FIM, compliance, gestión de configuración y soluciones de ciberseguridad empresarial, así como inglés técnico para documentación y soporteOfertamos:Contratación directa por la empresaSalario competitivoPrestaciones de leySeguro de gastos médicos mayoresAcceso a certificacionesTrabajo: Hibrido