Ingeniero de Producto y postventa

Maquinaria CNC Stanser; Otumba de Gómez Farías; On-site; MXN 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop proporcionado

Celular de empresa

Vehículo de empresa

Desarrollo profesional

Capacitación interna

Job summary

STANSER busca un Ingeniero de Producto y Preventa para apoyar a ventas con conocimiento técnico en maquinaria CNC y procesos de manufactura. Ubicado en Otumba, el rol conecta ventas, ingeniería, fábrica y marketing para asegurar que las soluciones CNC satisfagan las necesidades del cliente.

Se requiere al menos 2 años de experiencia en roles similares y experiencia en generación de contenido técnico, demostraciones y captura de requerimientos.

Qualifications

• Mínimo 2 años en Ingeniero de Producto, Ingeniero de Aplicaciones, Preventa o Soporte Técnico Comercial.
• Experiencia en el sector industrial.
• Experiencia en ventas técnicas o soporte técnico comercial.
• Conocimientos en maquinaria CNC y procesos de manufactura.
• Experiencia en generación de contenido técnico (fichas, presentaciones, manuales o videos).
• Manejo de Zoho WorkDrive, Zoho CRM y plataformas de marketing digital (deseable); software de diseño y simulación (si aplica).

Responsibilities

• Soporte técnico a ventas: resolver dudas técnicas, de procesos o de producción, y acompañar a los vendedores a juntas cuando se requiera.
• Capacitación al equipo comercial: impartir capacitaciones periódicas sobre especificaciones, tendencias y tecnologías de la industria.
• Desarrollo de producto y benchmarking: analizar a la competencia y feedback a la fábrica para mejoras.
• Preventa y demostraciones: optimizar demos en showroom y en sitio, definir prácticas de presentación técnica.
• Material comercial y contenido: asegurar que el sitio web, brochures y materiales tengan información técnica precisa.
• Contenido técnico con Marketing: crear guiones, grabar videos y desarrollar manuales, infografías y campañas.
• Gestión de material en Zoho WorkDrive: mantener repositorio actualizado.
• Reportes y seguimiento: entregar reporte semanal y mensual de impacto en ventas y marketing.

Skills

Ventas técnicas

Soporte técnico

Capacitación de equipo

Comunicación efectiva

Zoho WorkDrive

Zoho CRM

Marketing digital

Tools

Zoho WorkDrive

Zoho CRM

Diseño y simulación

Job description

Maquinaria CNC Stanser S.A. de C.V. | Tiempo completo

Ingeniero de Producto y postventa

Otumba de Gómez Farías, Mexico | Publicado el 30/09/2026

En STANSER impulsamos el crecimiento de México a través de soluciones CNC de clase mundial. Buscamos personas extraordinarias: curiosas, comprometidas y apasionadas por crecer. Si eres alguien que da lo mejor de sí y quiere trabajar en un equipo que innova, se divierte y gana — este es tu lugar. | Valores: No te conformes Palabra cumplida, siempre Tu producción es nuestra obsesión Hazlo diferente hazlo mejor Chingones y con buena vibra

Descripción del empleo

¿Por qué existe este puesto?

STANSER está creciendo rápidamente y cada máquina CNC que vendemos representa una inversión crítica para nuestros clientes. Antes de decidir, el cliente necesita certeza: que la máquina resolverá su proceso, que entiende lo que está comprando y que detrás hay un equipo técnico que sabe de lo que habla.

Cuando un vendedor enfrenta una duda técnica que puede frenar una venta, cuando un cliente pide hablar con un ingeniero antes de firmar o cuando Marketing necesita explicar por qué nuestras máquinas superan a la competencia, este puesto hace la diferencia. Es el puente entre Ventas, el área técnica, la fábrica y Marketing.

No buscamos alguien que “conteste dudas técnicas”. Buscamos un ingeniero que entienda que cada explicación clara, cada demo bien ejecutada y cada material técnico preciso se convierte en ventas cerradas y en productos que evolucionan con el mercado.

Lo que harás aquí

Como Ingeniero de Producto y Preventa en STANSER, tu trabajo es asegurar que los vendedores cuenten con el soporte técnico necesario para cerrar oportunidades de negocio, y que nuestros productos y materiales comerciales estén siempre un paso adelante de la competencia.

Eso significa:

• Soporte técnico a ventas: resolver dudas técnicas, de procesos o de producción, y acompañar a los vendedores a juntas virtuales o presenciales cuando el cliente requiera un ingeniero.
• Capacitación al equipo comercial: impartir capacitaciones periódicas sobre especificaciones, tendencias y nuevas tecnologías de la industria.
• Desarrollo de producto y benchmarking: analizar a la competencia y las tendencias del mercado, y retroalimentar a la fábrica con mejoras en diseño o funcionalidad.
• Preventa y demostraciones: optimizar las demos en showroom y en sitio, y definir mejores prácticas para la presentación técnica de las máquinas.
• Material comercial y digital: asegurar que el sitio web, brochures y materiales de venta tengan información técnica precisa, clara y relevante para el cliente.
• Contenido técnico con Marketing: crear guiones, grabar videos y desarrollar manuales, infografías y campañas que traduzcan lo técnico en beneficios comerciales.
• Gestión de material en Zoho WorkDrive: mantener organizado y actualizado el repositorio de videos y materiales técnicos, eliminando lo obsoleto.
• Reportes y seguimiento: entregar reporte semanal de actividades y reporte mensual de impacto en ventas y marketing.

Experiencia y conocimientos:

• Mínimo 2 años en posiciones similares (Ingeniero de Producto, Ingeniero de Aplicaciones, Preventa o Soporte Técnico Comercial).
• Experiencia en el sector industrial.
• Experiencia en ventas técnicas o soporte técnico comercial.
• Conocimientos en maquinaria CNC y procesos de manufactura.
• Experiencia en generación de contenido técnico (fichas, presentaciones, manuales o videos).
• Manejo de Zoho WorkDrive, Zoho CRM y plataformas de marketing digital (deseable); software de diseño y simulación (si aplica).

Lo que buscamos en ti:

• Traductor técnico-comercial: Sabes explicar un término técnico de forma que el cliente entienda su beneficio.
• Mentalidad de benchmarking: Siempre sabes qué está haciendo la competencia y cómo superarla.
• Comunicación efectiva: Te expresas con claridad, de forma verbal y escrita, frente a clientes y equipo.
• Creatividad: Propones ideas de contenido técnico-comercial que nos diferencian.
• Enfoque a resultados: Mides tu trabajo en oportunidades cerradas, no en horas invertidas.
• Organización y planeación: Mantienes información, materiales y pendientes en orden.
• Actitud de servicio: Eres amable, eficiente y servicial con vendedores, clientes y otras áreas.
• Historial laboral estable y referencias verificables de tus jefes anteriores.

Tu carrera interna en STANSER

Aquí no creces por antigüedad — creces por responsabilidad, resultados y capacidad demostrada.

La ruta de crecimiento dentro del área de Producto y Preventa es:

Ingeniero de Producto y Preventa

Ingeniero de Producto y Preventa Sr.

Líder de Producto y Preventa

Buscamos personas que quieran construir carrera a largo plazo dentro de la empresa.

Compensación completa (sin letra chica)

• Capacitación y desarrollo interno: Plan estructurado en tres frentes: técnico (nuevas tecnologías CNC, tendencias en manufactura, software de diseño y simulación y nuevos productos de la empresa), ventas y negociación (presentación de productos, argumentación comercial y cómo traducir especificaciones técnicas en beneficios) y marketing (producción de contenido digital, materiales enfocados al buyer persona y diferenciación frente a la competencia).
• Prestaciones de ley completas: IMSS, vacaciones según ley, prima vacacional y aguinaldo.
• Contrato: Período de prueba de 3 meses, después contrato por tiempo indeterminado.
• Herramientas de trabajo: STANSER proporciona laptop, celular de empresa y vehículo de empresa.
• Carrera interna estructurada: Ruta de crecimiento de Ingeniero de Producto y Preventa → Ingeniero de Producto y Preventa Sr. → Líder de Producto y Preventa, además de oportunidades hacia Gerencia de Producto o Dirección Comercial Técnica.

Así somos en STANSER

Nos guían 5 valores que no son poster — son el filtro real de quién trabaja aquí y quién no:

Buscamos personas que ven un material técnico, una demo o un producto y quieren mejorarlo. Que estudian a la competencia y encuentran cómo superarla.

2. Palabra cumplida, siempre

Si le dices a un vendedor que tendrá la ficha técnica hoy, la tiene hoy. Si te comprometes a acompañar a un cliente, ahí estás. Sin pretextos.

3. Tu producción es nuestra obsesión

Cada explicación técnica clara y cada demo bien ejecutada ayuda al cliente a elegir la máquina correcta para maximizar su producción.

Valoramos a quienes proponen nuevas formas de comunicar lo técnico, de presentar una máquina o de mejorar un producto, y así nos diferencian de la competencia.

5. Chingones y con buena vibra

Queremos ingenieros capaces y exigentes — pero sin egos tóxicos ni mala actitud. Aquí trabajas codo a codo con Ventas, Marketing y Producción.

Modalidad y condiciones de trabajo

• Base de operación: Instalaciones y showroom STANSER.
• Visitas a clientes: Acompañarás a los vendedores a juntas presenciales y demostraciones en sitio.
• Juntas virtuales: Participarás en reuniones técnicas en línea con clientes y vendedores.
• Producción de contenido: Parte del trabajo incluye grabar videos y participar en sesiones creativas con Marketing.
• Coordinación interdepartamental: Comunicación constante con Ventas, Marketing, Producción y la fábrica.
• Evaluación continua: Reporte semanal de actividades, reporte mensual de impacto y retroalimentación periódica de Ventas y Marketing.
• Herramientas y equipo: STANSER proporciona laptop, celular y vehículo de empresa.

Proceso de selección (lo decimos por adelantado)

En STANSER no entrevistamos a todos — filtramos con criterio. El proceso es:

Historial de Carrera U-1 → formulario detallado que llenarás antes de cualquier entrevista (ya es un filtro: si no lo completas, no hay proceso).

Entrevista de filtro → valores y fit básico.

Entrevista técnica → evaluación de conocimientos en maquinaria CNC y manufactura, y de tu capacidad para explicar lo técnico de forma comercial.

Verificación de referencias → contactamos a tus jefes anteriores. Te lo decimos desde el inicio.

El proceso existe para protegerte a ti tanto como a nosotros. Si pasas los pasos, la oferta es clara y el onboarding es estructurado desde el día uno.