Ingeniero de Procesos y Administrador Funcional ERP

Aprendere Press SA de CV; San Luis Potosí; On-site; MXN 162,000 - 195,000; Full time

Job summary

Aprendere Press SA de CV busca un Ingeniero de Procesos y Administrador Funcional ERP para gestionar la configuración y operación del sistema Biwo. El rol implica liderar la mejora de procesos, parametrización de módulos y soporte a usuarios clave.

Se requiere experiencia en ERP, manejo de datos y generación de KPIs. Se trabajará con equipos internos para asegurar cumplimiento de políticas y fiabilidad de información.

Qualifications

• Experiencia 3–5 años en mejora de procesos e ERP.
• Conocimiento de BPMN y diagramas de flujo para modelar procesos.
• Integración de módulos ERP (compras, ventas, inventarios, finanzas).
• Excel avanzado y herramientas de BI/SQL para KPIs.

Responsibilities

• Mapeo y optimización de flujos operativos en ERP (Comercial, Compras, Inventarios, Surtido, Facturación).
• Administración funcional de Biwo: gestión de usuarios, roles y permisos.
• Gobernanza de datos maestros: asegurar calidad y consistencia de catálogos y clientes.
• Interlocución con el proveedor Biwo, definir requerimientos y pruebas UAT.
• Generación de reportes/KPIs para la toma de decisiones directivas.
• Capacitación a usuarios y adopción de mejores prácticas del ERP.
• Análisis funcional de incidencias y validación de soluciones.
• Documentar relaciones entre procesos, transacciones e información.

Skills

BPMN

Diagramas de flujo

Excel avanzado

Power BI

SQL

Education

Ingeniería Industrial

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Licenciatura en Tecnologías de Información

Administración de Tecnologías

Tools

Biwo ERP

Job description

INGENIERO DE PROCESOS Y ADMINISTRADOR FUNCIONAL ERP

$16,000 Mensuales netos

REQUISITOS

• Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Tecnologías de Información, Administración de Tecnologías o carrera afín.
• Experiencia Previa: 3 a 5 años trabajando en la intersección de mejora de procesos y administración funcional / implementación de ERPs (deseable experiencia previa con Biwo, Odoo o ERPs similares), habiendo participado activamente en la solución de incidencias, configuración/parametrización funcional, pruebas, implementación de mejoras, definición de requerimientos o como usuario clave/superusuario
• Conocimientos Técnicos / Analíticos: Modelado de procesos de negocio (BPMN, diagramas de flujo), integración de módulos en ERP (compras, ventas, inventarios, finanzas/facturación).
• Manejo de Datos y Reporteo: Excel Avanzado / Manejo de herramientas de inteligencia de datos (Power BI, consultas SQL o generadores de reportes ERP) para el armado de KPIs.
• Criterio y Visión Sistémica: Capacidad para comprender cómo un cambio en la configuración del ERP impacta directamente a la operación física y a la contabilidad/finanzas.
• Liderazgo y Capacidad de Convencimiento: Asertividad y firmeza para gestionar la relación con el proveedor (Biwo) y guiar a los usuarios internos en el cumplimiento de los procesos estandarizados.
• Enfoque a Confiabilidad de Información: Rigor absoluto en la calidad de datos maestros y reportes sin márgenes de descuadre.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Mapeo y Entendimiento de Procesos (Visión Process-First): Identificar, documentar y optimizar los flujos de trabajo operativos (Comercial, Compras, Inventarios, Surtido, Facturación) para asegurar su correcta alineación con las reglas de negocio en el ERP.
• Administración Funcional del ERP (Biwo): Fungir como Superusuario y Administrador del sistema a nivel funcional: gestión de usuarios, roles, permisos, parametrización de módulos y lógica de operación.
• Gobernanza y Control de Datos Maestros: Garantizar la estandarización, calidad y confiabilidad absoluta de los datos base en el sistema (catálogos de artículos/ISBNs, clientes, proveedores, listas de precios, estructuras de costos, almacenes).
• Interlocución con el Proveedor del ERP (Biwo): Actuar como el contacto técnico-funcional único ante el proveedor. Exigir cumplimiento de SLAs, dar seguimiento a folios de soporte, definir requerimientos de nuevos desarrollos/módulos y coordinar pruebas de usuario (UAT).
• Resolución de Incidencias Funcionales: Diagnosticar y resolver fallas operativas o incoherencias de información reportadas por los usuarios internos (ej. descuadres de inventario, errores en flujos de pedidos, bloqueos en facturación).
• Generación de Reportes e Indicadores (KPIs): Diseñar, extraer y estructurar reportes de gestión y tableros de control/KPIs (lead times, rotación de inventario, cumplimiento de entregas, desempeño operativo) para la toma de decisiones directiva.
• Capacitación y Adopción del Sistema: Capacitar a los usuarios en las mejores prácticas de uso del sistema ERP y asegurar el apego estricto a las políticas operativas.
• Analizar funcionalmente incidencias del ERP, distinguiendo si su origen está en el proceso, datos maestros, configuración, ejecución del usuario o funcionamiento del sistema.
• Entender y documentar la relación entre procesos, transacciones e información dentro del ERP, asegurando consistencia entre las diferentes áreas.
• Traducir necesidades operativas en requerimientos funcionales claros para el proveedor del ERP, dar seguimiento a desarrollos/correcciones y validar que la solución funcione antes de liberarla.
• Participar en pruebas funcionales, validación de cambios, nuevas versiones y mejoras del ERP, documentando resultados y asegurando adopción por los usuarios.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Especialidad
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Licencias de conducir: A ,B
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, administrator, sistema, gestion