Analista de Aplicaciones ERP

Industrias Eléctricas AG, S.A. de C.V.; Tijuana; Presencial; MXN 334.800 - 446.400; Jornada completa

Descripción de la vacante

Industrias Eléctricas AG, S.A. de C.V. busca un profesional para brindar soporte diario en la operación del ERP, gestionando usuarios y resolución de problemas en Tijuana, Baja California.

El candidato ideal debe tener una licenciatura en TI o campos afines y al menos 2 años de experiencia en soporte ERP y análisis. Habilidades como atención al detalle, pensamiento analítico y trabajo en equipo son fundamentales para el éxito en este rol.

Formación

• 2 años de experiencia en soporte ERP, análisis de aplicaciones o procesos de manufactura.
• Experiencia con sistemas ERP es esencial.
• Familiaridad con procesos ITIL y gestión de cambios.

Responsabilidades

• Brindar soporte diario en la operación del ERP y gestión de usuarios.
• Monitorear la precisión de datos y colaborar con las áreas de negocio.
• Preparar reportes o tableros de control para la toma de decisiones.

Conocimientos

Soporte ERP

Análisis de datos

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en TI, Ingeniería Industrial, Sistemas Empresariales o carrera afín

Herramientas

SQL

ERP

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Brindar soporte diario en la operación del ERP, incluyendo gestión de usuarios, permisos y resolución de problemas.
• Monitorear la precisión de datos y colaborar con las áreas de negocio para corregir errores o discrepancias.
• Apoyar en cambios de configuración, pruebas y documentación bajo supervisión de personal senior.
• Coordinar solicitudes de cambio pequeñas, mejoras y proyectos menores con equipos internos y proveedores.
• Brindar capacitación y soporte a usuarios finales en módulos ERP (Manufactura, Inventarios, Compras, Finanzas, etc.).
• Apoyar el mantenimiento de interfaces e integraciones (CADLink, Laserfiche, Factory Track).
• Colaborar con Infraestructura y Seguridad para garantizar estabilidad y cumplimiento del ERP.
• Preparar reportes o tableros de control que respalden la toma de decisiones.
• Participar en actividades de actualización, pruebas y despliegue del ERP.
• Documentar claramente procesos, configuraciones y cambios para auditorías y base de conocimiento.

Requisitos

• Licenciatura en TI, Ingeniería Industrial, Sistemas Empresariales o carrera afín.
• 2 años de experiencia en soporte ERP, análisis de aplicaciones o procesos de manufactura.
• Experiencia con sistemas ERP.
• Conocimientos de consultas SQL o herramientas básicas de manipulación de datos.
• Familiaridad con procesos ITIL, gestión de cambios o coordinación de proyectos.
• Experiencia previa en entornos de manufactura.
• Mentalidad orientada a procesos
• Pensamiento analítico
• Habilidad de comunicación y capacitación
• Atención al detalle y documentación
• Trabajo en equipo y adaptabilidad
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas.