Ingeniero de Procesos

Banco Santander SA; Ciudad de México; Hybrid; MXN 420,000 - 700,000; Full time

Job summary

Banco Santander México busca un Ingeniero de Procesos con base en Santa Fe, CDMX, para dirigir la estrategia y la evolución de las líneas End-to-End, definiendo visión, modelo operativo y priorización del portafolio de iniciativas. Se espera incorporar IA, automatización y analítica avanzada para acelerar la eficiencia operativa y el cumplimiento de objetivos.

Se valorará experiencia en transformación de procesos, gestión de iniciativas y metodologías Agile o Lean, con educación universitaria en

Qualifications

• Experiencia en transformación y rediseño de procesos (2–6 años).
• Gestión de iniciativas y procesos Agile o Lean obligatoria.
• Formación universitaria en administración/negocios o campos afines.
• Dominio de inglés intermedio-avanzado deseable.

Responsibilities

• Diseñar y definir soluciones de procesos End-to-End, integrando analítica y capacidades digitales.
• Liderar implementación y estabilización de soluciones aprobadas, gestionar dependencias y riesgos.
• Identificar e incorporar IA, automatización y analítica para acelerar la eficiencia.
• Colaborar con negocio, tecnología y áreas de soporte para optimizar procesos.

Skills

Transformación de procesos

Gestión de iniciativas

Agile

Lean

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Economía

Gestión del Cambio

Gestión de Proyectos

Job description

## Ingeniero de ProcesosApply: Posted Today: Req1608053Ingeniero de ProcesosCountry:**ES EL MOMENTO**Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.**EL IMPACTO QUE GENERARÁS**Estamos buscando un/a Ingeniero de Procesos con base en Santa Fe CDMX**Objetivo:** Dirigir la estrategia, transformación y evolución de una o varias líneas End-to-End estratégicas del Banco, definiendo la visión objetivo, el modelo operativo, las capacidades digitales y la priorización del portafolio de iniciativas, asegurando la captura de beneficios, la adopción organizacional y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.**En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:**Diseñar y definir soluciones integrales de procesos, integrando mejores prácticas, analítica, capacidades digitales, experiencia del cliente y criterios de riesgo y control, para transformar procesos End-to-End y maximizar el valor generado para el negocio.Analizar procesos End-to-End de complejidad media, levantando información con negocio, tecnología y áreas de soporte, para identificar oportunidades de mejora, simplificación, control y eficiencia operativa.Liderar la implementación y estabilización de las soluciones aprobadas, coordinando dependencias, mitigando riesgos y resolviendo desviaciones, para asegurar el cumplimiento de alcance, tiempo, beneficios y adopción operativa.Identificar, promover e incorporar soluciones de Inteligencia Artificial, automatización y analítica avanzada dentro de las iniciativas de transformación, evaluando su viabilidad, riesgos y beneficios, para acelerar la eficiencia operativa y habilitar nuevas capacidades de negocio**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.Experiencia de 2 a 6 años en áreas de transformación y rediseño de procesos, gestión de iniciativas y procesos Agile o Lean (obligatorio)Educación Licenciatura Administración de Empresas, Economía, Gestión del Cambio, Gestión de Proyectos (obligatorio)Inglés Intermedio Avanzado (deseable )**VALORAMOS TU IMPACTO**Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:* Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos* Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida* Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera* Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariadoEstamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.**¿Y AHORA QUÉ?**Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.