INGENIERO(A) DE SERVICIO TÉCNICO CLIENTE

BEPENSA, S.A. de C.V; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector industrial busca un(a) Ingeniero(a) de Servicio Técnico Cliente en Querétaro. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y aseguramiento de calidad, así como conocimientos en procesos de plásticos y habilidades de negociación. Se ofrece un horario flexible y la posibilidad de viajar.

Formación

• Título y Cédula indispensables.
• Mínima de 2 años en servicio al cliente y aseguramiento de calidad.

Conocimientos

Atención a quejas

Análisis y detección de fallas

Manejo de procesos de plásticos

Negociación

Pruebas de calidad

Planeación estratégica

Servicio al cliente

Estadística básica

Manejo de paquetería Office/G Suite

Inglés

Educación

Licenciatura/ Ingeniería Industrial, Mecánica o afín

Descripción del empleo

Querétaro

req26313

División Industrial

Estamos en búsqueda de un(a):

Ingeniero(a) de Servicio Técnico Cliente

Estudios:

Licenciatura/ Ingeniería Industrial, Mecánica o afín (Título y Cédula indispensables).

Experiencia:

Mínima de 2 años en servicio al cliente y aseguramiento de calidad.

Conocimientos:

Atención a quejas, análisis y detección de fallas en línea, manejo de procesos de plásticos (extrusión, inyección y soplado), negociación, pruebas de calidad, manejo de supercep, presupuesto, indicadores, estadística básica, planeación estratégica, servicio al cliente, manejo de paquetería Office/G Suite (hoja de cálculo, documentos, presentaciones) e inglés.

Disponibilidad para:

• Horario flexible.
• Viajar.
• Cambio de residencia (en caso de aplicar).

Avisos importantes:

Bepensa, bajo ningún motivo, solicita dinero en alguna de sus etapas de selección.

Bepensa es una organización comprometida con la igualdad laboral y no discriminación entre hombres y mujeres, así como con personas con discapacidad, promoviendo acciones en el proceso y promoción de candidatos/as, basadas exclusivamente en el perfil, conocimientos, competencias y experiencia; excluyendo toda forma de preguntas o solicitudes de información en el currículum que sean ajenas al mérito, cualificaciones y/o grados profesionales, como aspecto físico, estado civil, proyectos o planes privados de vida, opiniones políticas, religiosas, edad, tipo de escuela, nivel socioeconómico, embarazo, género, preferencias, orientaciones o cualquier tendencia que vulnere las dimensiones privadas de los derechos de las personas.