Ing. de Mesa de Servicio 1er Nivel (QRO) GNU/Linux Junior

Tralix México; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en soluciones de facturación electrónica busca un Ingeniero de Mesa de Servicio de 1er Nivel. Este puesto ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente en el ámbito técnico, especialmente en Linux. Con un enfoque en la atención al cliente y soporte vía ticket, el candidato ideal tendrá la posibilidad de adquirir conocimientos en bases de datos y sistemas operativos. La compañía ofrece un ambiente de trabajo enriquecedor con beneficios como un plan de carrera, capacitación continua y prestaciones superiores. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, esta es tu oportunidad.

Servicios

Plan de carrera

Capacitación continua

Crecimiento profesional

Vales de despensa

Fondo de ahorro

30 días de aguinaldo

Formación

• Experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
• Conocimientos en manejo de sistemas operativos Linux.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer nivel a través de tickets.
• Interpretar y analizar datos técnicos para resolver problemas.

Conocimientos

Soporte vía ticket

Atención al cliente

Manejo de Linux

Bases de datos (MySQL)

Descripción del empleo

Ing. de Mesa de Servicio 1er Nivel (QRO) GNU/Linux Junior - Tralix México

Empleado de tiempo completo

Tralix es experto en soluciones de facturación electrónica y en el canal de correo electrónico.

Experiencia: en soporte vía ticket y atención al cliente. Manejo de Linux y bases de datos (MySQL).

Conocimiento Técnico Requerido:

1. Interpretación y análisis de datos técnicos
2. Bases de datos
3. Manejo de sistemas operativos

Conocimientos deseables:

1. Conocimientos de ITIL
2. Conexiones remotas
3. Servidores web

Beneficios:

• Plan de carrera y capacitación continua, principalmente en el ámbito técnico, para convertirte en un profesional de Linux.
• Crecimiento profesional dentro de la organización en diferentes especialidades internas.
• Manejo de sistemas operativos Linux y Mac.
• Prestaciones de ley y superiores, como:
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• 30 días de aguinaldo
• Sueldo de $12,000 brutos en adelante, dependiendo de las aptitudes.