Implementation Engineer Senior

Creai; Ciudad de México; Remote; MXN 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo remoto

PTO ilimitado

Certificaciones

Equipo de salud

Mentoría IA

Ambiente startup

Job summary

Creai busca un Implementación Engineer Senior para hacerse cargo end-to-end de implementaciones complejas de Silia en cuentas enterprise, liderando diseño, integraciones y validación con usuarios finales. Este rol es hands-on, enfocado a orquestación y creación de agentes IA para acelerar entregas sin sacrificar calidad y seguridad; colaborarás en definir estándares de uso de IA y soporte técnico.

Se valorará experiencia en APIs, LLMs y plataformas SaaS, con capacidad de comunicar avances y

Qualifications

• 6+ años como desarrollador backend o fullstack, o en implementación o integración técnica de plataformas SaaS enterprise.
• Al menos 2 años liderando implementaciones o proyectos técnicos de cara al cliente, de principio a fin.
• Indispensable: Inglés mínimo B2 (Se hará evaluación en entrevistas).
• Experiencia definiendo la arquitectura de integraciones entre múltiples sistemas (APIs REST, webhooks, OAuth, JSON/XML).
• Python o JavaScript/TypeScript, y SQL.
• Experiencia integrando LLMs (OpenAI, Claude, Gemini u otros) en una aplicación o proceso real.
• Uso cotidiano de herramientas de IA agéntica (Claude Code, Cursor, Copilot o similares).
• Inglés B2 o superior para sostener sesiones con stakeholders.
• Deseable: n8n u otra plataforma de automatización, experiencia con RAG, ecosistema Microsoft (SharePoint, Graph) o WhatsApp Business API, cloud (AWS, Azure) y requisitos de seguridad enterprise (ISO 27001, SOC 2).

Responsibilities

• Ejecutar con autonomía implementaciones y ser dueño(a) de módulos y flujos completos, desde la configuración hasta la validación con el usuario final.
• Levantar requerimientos en sesiones de discovery y traducirlos en especificaciones de implementación, POCs y demos para el cliente.
• Configurar agentes de IA (RAG, domain topics, reglas de negocio) y construir integraciones API y en n8n hacia los sistemas del cliente.
• Trabajar con agentes de IA para construir, probar y documentar en lugar de hacerlo todo a mano, y validar y corregir su resultado antes de entregarlo.
• Convertir las tareas repetitivas en plantillas, flujos o agentes reutilizables.
• Ejecutar testing y debugging, documentar los resultados y mantener la documentación técnica al día.
• Reportar avances y riesgos a tiempo, y escalar los problemas con análisis y una propuesta de solución, no solo con el síntoma.

Skills

Backend development

Fullstack development

Client-facing leadership

Inglés B2

APIs REST

SQL

Python

JavaScript/TypeScript

LLMs integration

n8n

Tools

n8n

AWS/Azure

SharePoint/Graph

WhatsApp Business API

Job description

Sobre Creai

En Creai, nos especializamos en aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para transformar negocios. Nuestra misión es ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades mediante soluciones de IA de vanguardia.

Objetivo del Puesto

Silia es la plataforma de CreAI para construir, conectar, gobernar y medir agentes de IA que operan dentro de la empresa. Buscamos un(a) Implementation Engineer Senior que sea dueño(a) end-to-end de las implementaciones más complejas de Silia en cuentas enterprise: las que involucran múltiples sistemas y múltiples áreas del cliente.

Es un rol técnico y hands-on. Tu responsabilidad será mapear los procesos del cliente, diseñar los agentes, construir las integraciones y llevarlos a producción. Serás el referente técnico del equipo de implementación y el último punto de escalamiento para los problemas que nadie más resuelve. No esperamos que hagas todo esto a mano sino que tu manera de trabajar por default sea a través de orquestación y creación de agentes que te ayuden a cumplir tus objetivos de manera rápidas sin sacrificar calidad y seguridad.

Responderás por el alcance, las fechas y la calidad comprometidos, sin que la velocidad que da la IA comprometa la estabilidad, la seguridad ni la confianza del cliente. También ayudarás a definir los estándares y prácticas de uso de IA que sigue el resto del equipo.

Este Puesto Exige

• Ejecutar con autonomía implementaciones y ser dueño(a) de módulos y flujos completos, desde la configuración hasta la validación con el usuario final.

• Levantar requerimientos en sesiones de discovery y traducirlos en especificaciones de implementación, POCs y demos para el cliente.

• Configurar agentes de IA (RAG, domain topics, reglas de negocio) y construir integraciones API y en n8n hacia los sistemas del cliente.

• Trabajar con agentes de IA para construir, probar y documentar en lugar de hacerlo todo a mano, y validar y corregir su resultado antes de entregarlo.

• Convertir las tareas repetitivas en plantillas, flujos o agentes reutilizables.

• Ejecutar testing y debugging, documentar los resultados y mantener la documentación técnica al día.

• Reportar avances y riesgos a tiempo, y escalar los problemas con análisis y una propuesta de solución, no solo con el síntoma.

Requisitos

• 6+ años como desarrollador(a) backend o fullstack, o en implementación o integración técnica de plataformas SaaS enterprise.

• Al menos 2 años liderando implementaciones o proyectos técnicos de cara al cliente, de principio a fin.

• Indispensable: Inglés mínimo B2 (Se hará evaluación en entrevistas)

• Experiencia definiendo la arquitectura de integraciones entre múltiples sistemas (APIs REST, webhooks, OAuth, JSON/XML).

• Python o JavaScript/TypeScript, y SQL.

• Experiencia integrando LLMs (OpenAI, Claude, Gemini u otros) en una aplicación o proceso real.

• Uso cotidiano de herramientas de IA agéntica (Claude Code, Cursor, Copilot o similares).

• Inglés B2 o superior para sostener sesiones con stakeholders.

• Deseable: n8n u otra plataforma de automatización, experiencia con RAG, ecosistema Microsoft (SharePoint, Graph) o WhatsApp Business API, cloud (AWS, Azure) y requisitos de seguridad enterprise (ISO 27001, SOC 2).

Beneficios

• Trabajo 100% remoto con horario alineado a CST.

• PTO ilimitado: Confiamos en que gestionarás tu tiempo de manera efectiva.

• Presupuesto anual para desarrollo: Acceso a cursos, certificaciones y conferencias.

• Presupuesto para equipamiento: Configura tu espacio de trabajo remoto ideal.

• Beneficio de salud: Acceso a cobertura médica privada o subsidios para seguro médico.

• Oportunidades de crecimiento: Plan de carrera y mentoría con expertos en IA y tecnología.

• Ambiente de startup dinámico y flexible: Autonomía para tomar decisiones y proponer ideas, con un enfoque en resultados en lugar de horas trabajadas.

• Balance vida-trabajo: Cultura que prioriza la flexibilidad y el bienestar, permitiéndote gestionar tu tiempo sin sacrificar tu vida personal.

Incluso si no cumples con todos los requisitos, valoramos experiencias y perspectivas diversas. Si te apasiona el reclutamiento y quieres crecer en una empresa enfocada en datos e IA, ¡nos encantaría conocerte!