Implementador Analista

GRIVER- Grupo Inversor Veracruzano; Veracruz; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente dinámico

Desarrollo profesional

Proyectos de alto impacto

Descripción de la vacante

GRIVER- Grupo Inversor Veracruzano busca un/a Coordinador/a de proyectos para liderar la implementación de sistemas en Veracruz. Coordinarás desde la reunión de arranque hasta el cierre con el cliente y asegurarás la correcta operación del sistema durante la implementación.

Capacitarás a los usuarios, harás seguimiento, documentarás actividades y reportarás el estatus. Colaborarás con las áreas comercial y de desarrollo para identificar mejoras y oportunidades de optimización, contribuyendo al

Formación

• Conocimiento en procesos de operación y legislación aduanera.
• Manejo de Microsoft Office y sistemas CRM.
• Facilidad de comunicación y atención al cliente.
• Manejo de SQL Server (consultas) y manejo del sistema SIR.

Responsabilidades

• Coordinar proyectos de implementación del sistema desde la reunión de arranque hasta el cierre con el cliente.
• Capacitar a los usuarios y asegurar la correcta operación del sistema durante la implementación.
• Dar seguimiento al avance de los proyectos, documentar actividades y reportar el estatus a las partes involucradas.
• Identificar requerimientos de mejora del sistema y coordinar su seguimiento con el área de desarrollo.
• Elaborar reportes e indicadores que apoyen la toma de decisiones y la mejora de los procesos.
• Colaborar con las áreas comercial y de desarrollo en presentaciones técnicas, validación de nuevas versiones y detección de oportunidades de mejora.

Conocimientos

Operación aduanera

CRM

Comunicación

Atención al cliente

Herramientas

SQL Server

SIR

Microsoft Office

Descripción del empleo

Funciones

• Coordinar proyectos de implementación del sistema, desde la reunión de arranque hasta el cierre con el cliente.
• Capacitar a los usuarios y asegurar la correcta operación del sistema durante la implementación.
• Dar seguimiento al avance de los proyectos, documentar actividades y reportar el estatus a las partes involucradas.
• Identificar requerimientos de mejora del sistema y coordinar su seguimiento con el área de desarrollo.
• Elaborar reportes e indicadores que apoyen la toma de decisiones y la mejora de los procesos.
• Colaborar con las áreas comercial y de desarrollo en presentaciones técnicas, validación de nuevas versiones y detección de oportunidades de mejora.

Requisitos

• Conocimiento en procesos de operación y legislación aduanera.
• Manejo de Microsoft Office y sistemas CRM.
• Facilidad de comunicación y atención al cliente.
• Manejo de SQL Server (consultas) y manejo del sistema SIR

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Acceso a proyectos variados y de alto impacto.

El rol ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestro equipo.