HR- Specialist Personnel Services

Bosch Group; San Luis Potosí; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones conectadas busca un Coordinador de Transporte que garantice la eficiencia y calidad del servicio para el personal. Este rol incluye la gestión operativa, el análisis de datos y la interacción constante con el equipo, asegurando una experiencia óptima para los colaboradores.

Formación

• Mínimo 2 años en roles similares de servicios generales o transporte corporativo.
• Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas).
• Capacidad analítica y enfoque en el servicio al cliente interno.

Responsabilidades

• Coordinar y monitorear el uso de transporte según turnos y necesidades.
• Atender solicitudes de transporte extraordinario.
• Proponer mejoras al proceso logístico de transporte.

Conocimientos

Manejo de Excel

Análisis de datos

Orientación al detalle

Resolución de problemas

Comunicación

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Why Bosch?
Our strategic objective is to create connected solutions, improving the quality of life worldwide.
What’s important to us?

• Make Your Mark:Give your job a meaning, with solutions “Invented for Life”.
• Shape Tomorrow’s World:The future offers many opportunities. Be the first to take advantage of them.
• Find Your Place:You know how you can work best. We offer the conditions you need.
• Balance Your Life:Make your job match your lifestyle. We provide you with individual support.
• Walk The Talk:Where you are – our team spirit is with you.
• Discover New Directions:Your way might change – we will stay by your side.
• Be Yourself:Your diversity makes us special. Enrich us with your own unique personality.
• Pay It Forward:We love our business and our environment. Let’s save them both for future generations.

Descripción del empleo

Asegurar la gestión eficiente y oportuna del servicio de transporte para el personal de la planta, garantizando la calidad, seguridad, puntualidad y cumplimiento de los lineamientos establecidos. Brindar soporte operativo y analítico para la toma de decisiones, con enfoque en mejora continua y alto nivel de servicio al colaborador.

• Coordinar, asignar y monitorear el uso diario de transporte según turnos y necesidades específicas.

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de transporte extraordinario o fuera de ruta.

• Monitorear el cumplimiento de los proveedores de transporte (puntualidad, rutas, comportamiento del conductor, cumplimiento de políticas de seguridad).

• Gestionar y validar reportes de servicio: frecuencias, tiempos de espera, incidencias, costos.

• Mantener actualizadas las bases de datos y bitácoras de uso de taxis, generando reportes periódicos para el área de Recursos Humanos y Finanzas.

• Atender consultas, quejas y sugerencias del personal relacionadas con el servicio.

• Participar en auditorías internas o externas relacionadas con servicios generales.

• Proponer mejoras al proceso logístico de transporte con base en análisis de datos.

Requisitos

• Mínimo 2 años en roles similares de servicios generales, transporte corporativo, o soporte administrativo en planta.

• Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas).

• Conocimiento de procesos de control de servicios y proveedores.

• Capacidad de análisis de datos y generación de reportes.

• Alta orientación al detalle y cumplimiento.

• Capacidad analítica y resolución de problemas.

• Enfoque en el servicio al cliente interno.

• Habilidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.

• Excelente comunicación y actitud colaborativa.

Información adicional

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