HR- Specialist Personnel Services

Bosch México; San Luis Potosí; Presencial; MXN 300,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa busca un coordinador de servicio de transporte, encargado de asegurar la calidad y cumplimiento del servicio para el personal. El puesto implica gestionar transporte diario, atención a solicitudes, y análisis de datos para mejoras en el proceso. Se requiere experiencia en roles similares y habilidades en Excel.

Formación

• Mínimo 2 años en roles similares de servicios generales o transporte.
• Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros).
• Habilidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Coordinar y monitorear el uso diario de transporte según las necesidades.
• Monitorear el cumplimiento de los proveedores de transporte.
• Gestionar y validar reportes de servicio.

Conocimientos

Análisis de datos

Orientación al detalle

Comunicación

Resolución de problemas

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Why Bosch?

Our strategic objective is to create connected solutions, improving the quality of life worldwide.

What’s important to us?

• Make Your Mark: Give your job a meaning, with solutions “Invented for Life”.
• Shape Tomorrow’s World: The future offers many opportunities. Be the first to take advantage of them.
• Find Your Place: You know how you can work best. We offer the conditions you need.
• Balance Your Life: Make your job match your lifestyle. We provide you with individual support.
• Walk The Talk: Where you are – our team spirit is with you.
• Discover New Directions: Your way might change – we will stay by your side.
• Be Yourself: Your diversity makes us special. Enrich us with your own unique personality.
• Pay It Forward: We love our business and our environment. Let’s save them both for future generations.
  
  

Descripción del empleo

Asegurar la gestión eficiente y oportuna del servicio de transporte para el personal de la planta, garantizando la calidad, seguridad, puntualidad y cumplimiento de los lineamientos establecidos. Brindar soporte operativo y analítico para la toma de decisiones, con enfoque en mejora continua y alto nivel de servicio al colaborador.

• Coordinar, asignar y monitorear el uso diario de transporte según turnos y necesidades específicas.
• Atender y dar seguimiento a solicitudes de transporte extraordinario o fuera de ruta.
• Monitorear el cumplimiento de los proveedores de transporte (puntualidad, rutas, comportamiento del conductor, cumplimiento de políticas de seguridad).
• Gestionar y validar reportes de servicio: frecuencias, tiempos de espera, incidencias, costos.
• Mantener actualizadas las bases de datos y bitácoras de uso de taxis, generando reportes periódicos para el área de Recursos Humanos y Finanzas.
• Atender consultas, quejas y sugerencias del personal relacionadas con el servicio.
• Participar en auditorías internas o externas relacionadas con servicios generales.
• Proponer mejoras al proceso logístico de transporte con base en análisis de datos.
  
  

Requisitos

• Mínimo 2 años en roles similares de servicios generales, transporte corporativo, o soporte administrativo en planta.
• Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas).
• Conocimiento de procesos de control de servicios y proveedores.
• Capacidad de análisis de datos y generación de reportes.
• Alta orientación al detalle y cumplimiento.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Enfoque en el servicio al cliente interno.
• Habilidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
• Excelente comunicación y actitud colaborativa.
  
  

Información adicional

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