Head of Rev Ops & BI

Doctoralia México; México; Hybrid; MXN 900,000 - 1,500,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo híbrido

Seguro de gastos médicos mayores

Fondo de ahorro

Vales de despensa

TotalPass & iFeel

Job summary

Doctoralia México busca un Head of Revenue Operations & BI, líder estratégico con 5–8+ años en Revenue Ops, BI o operaciones comerciales, para impulsar crecimiento y decisiones basadas en datos.

Serás el socio estratégico del equipo comercial, unificando Revenue Ops y BI, gobernando Salesforce y herramientas conectadas, y guiando analítica avanzada (SQL, Python, modelado de datos) para retención, churn y precios.

Qualifications

• 5–8+ años en Revenue Operations, BI o Comercial/Business Operations.
• Liderazgo de equipos o coordinadores.
• Dominio de Salesforce u otras herramientas CRM, SQL y Python.
• Inglés y español fluido, enfoque estratégico y orientado a resultados.

Responsibilities

• Liderar BI y Revenue Ops, equipos de BI, SalesOps, CSOps e Insights Comerciales.
• Definir gobernanza y roadmap de Salesforce y sistemas comerciales, asegurando integridad de datos.
• Guiar estrategia analítica (SQL, Python, modelado de datos) hacia insights sobre retención, churn, expansión y precios.
• Gestionar proyectos estratégicos e insights comerciales, coordinando a stakeholders clave.
• Establecer estándares de datos y calidad a lo largo de sistemas comerciales y de BI.

Skills

Ownership mindset

Strategic thinking

Leadership

Communication skills

Business acumen

Tools

Salesforce

SQL

Python

Data modeling

BI visualization tools

Job description

Descripción de la empresa

En Doctoralia, nuestra misión es ayuda a las personas a vivir más, con salud. Como la plataforma líder en el mercado mexicano y referente global en soluciones SaaS para el sector médico, conectamos a millones de pacientes con especialistas, transformando la práctica clínica en una experiencia digital eficiente y centrada en el paciente.

Descripción del rol

Actualmente buscamos un Head of Revenue Operations & BI apasionado, estratégico y orientado a resultados, que impulse el crecimiento y la toma de decisiones informadas a través del análisis de datos, la optimización de procesos comerciales y el liderazgo de sistemas. Como Head of Revenue Operations & BI, liderarás el motor que impulsa las ventas, la retención de clientes y la toma de decisiones estratégicas en Doctoralia México. Tu rol consistirá en unificar las áreas de Revenue Operations (sistemas, procesos y datos de Sales y Customer Success) y Business Intelligence (analítica avanzada) bajo una sola estrategia coherente. Serás un socio estratégico de liderazgo comercial para identificar ineficiencias, traducir la ambigüedad en iniciativas estructuradas de alto impacto y garantizar que los tableros y soluciones tecnológicas se adopten, mantengan y generen un valor real en el negocio.

Responsabilidades clave

• Liderazgo y Estrategia Operativa: Dirigir, desarrollar y cohesionar los equipos de BI, SalesOps, CSOps e Insights Comerciales, construyendo un modelo de trabajo estructurado y de alto impacto que reemplace las peticiones ad-hoc por iniciativas priorizadas.
• Gobernanza y Roadmap de Salesforce & Sistemas Comerciales: Definir la estrategia, estándares de configuración y backlog comercial en Salesforce y herramientas conectadas, asegurando la integridad de los datos, la estabilidad del sistema y la alineación con la arquitectura global.
• Business Intelligence & Analítica de Decisión: Guiar la estrategia analítica (SQL, Python, modelado de datos) para evolucionar de reportes descriptivos a insights profundos sobre retención, churn, expansión y precios, asegurando el ciclo de vida completo y la adopción de los productos de BI.
• Gestión de Proyectos Estratégicos e Insights Comerciales: Identificar ineficiencias operativas de forma proactiva y liderar la ejecución de proyectos multidisciplinarios con objetivos claros, coordinando a los stakeholders clave para maximizar la eficiencia operativa.
• Gestión de Datos y Calidad: Establecer y hacer cumplir estándares de consistencia, completitud y confiabilidad de los datos a lo largo de los sistemas comerciales y de BI, garantizando decisiones operativas basadas en información precisa.

Perfil Profesional

• Experiencia: De 5 a 8+ años en Revenue Operations, Business Intelligence o Comercial/Business Operations, liderando equipos de trabajo o coordinadores.
• ADN Tech: Te mueves como pez en el agua en entornos Startup, SaaS, Marketplaces, Publicidad o Health-tech.
• Tech Stack: Dominas Salesforce (u otro CRM empresarial equivalente), SQL, Python, modelado de datos y herramientas modernas de visualización/BI.
• Soft Skills: Tienes una mentalidad orientada a Ownership, pensamiento estratégico-técnico fluido, resolución estructurada de problemas, gran sensibilidad comercial y excelente comunicación estratégica (Español e Inglés).

Propuesta de Valor (Compensación y Beneficios)

• Esquema Híbrido: El equilibrio perfecto entre la energía de la oficina y la comodidad del home office.
• Descanso Real: 22 días de vacaciones desde el año 1 + tu cumpleaños libre para celebrar.
• Salud Primero: Seguro de Gastos Médicos Mayores para tu tranquilidad.
• Futuro y Beneficios: Fondo de ahorro, vales de despensa y beneficios mensuales extra.
• Bienestar: Membresía en TotalPass & iFeel para tu bienestar físico y emocional.
• Cultura Global: Proyección profesional en una empresa internacional con presencia en más de 13 países.

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