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Nike busca un Head Coach (Gerente de Tienda) para su tienda en Saltillo. Este profesional dirigirá al equipo, asegurando una experiencia excepcional al cliente mientras se manejan operaciones eficientes. Los candidatos deben tener sólida experiencia en retail, atención al cliente y habilidades de liderazgo. Nike ofrece un ambiente diverso e inclusivo, junto con beneficios competitivos.
Tipo de tienda y ubicación:Nike Unite Saltillo
Dirección:Centro Comercial Galerías Saltillo I Boulevard Nazario Ortiz Garza número 2345, Colonia Tanque de Peña, Código postal 25279, Saltillo, Coahuila.
Horas: Tiempocompleto 40 horas porsemana, incluidos las noches y los fines de semana.
Detrás de cada gran equipo hay un Coach genial. Por eso, cuandoteunes a nosotroscomo Store Manager, tellamaremos Head Coach.
Únete al equipo de NIKE
Como Head Coach / Gerente de Tienda de Nike, eres la cara de NIKE. Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmorápido, ya que tuexperiencia y perspectivadiversasayudan a guiar a losclientes a tomar las mejoresdecisiones para ellos. Trabajarás con tuequipo para centrarteen la atención al cliente y obtener la victoria de la maneracorrecta.
Creemos que, sitienes un cuerpo, eres un atleta, y lo harásrealidad gracias a tupasiónporeldeporte y elservicio al cliente. Esto incluyecapacitaradecuadamente a tuequipo y ponerenprácticanuestrosprincipios de servicio, a la vez que representasnuestracultura global del deporte, la marca NIKE, a losdemás y a tucomunidad. Eres responsable de garantizar que tuequipodisfrute de momentospositivos, se divierta y sienta que forma parte de algo másgrande.
Como Head Coach, liderarás, orientarás e inspirarás a tuequipo para ofrecer la mejorexperiencia a sus clientes, a la vez que teasegurarás de que las personas que integrantuequipo se sientanincluidas y apoyadas. Utilizarástuexperienciaen retail para impulsarestrategias de crecimientoen la tienda y crearoportunidades para seguirconstruyendoasociaciones con la comunidad. Eres la persona a la que la genteacudeenbusca de motivación, liderazgo y para materializar lo que es NIKE para nuestrosclientes, comunidades y las personas que integrannuestroequipo. También disfrutarás de beneficioscomodescuentos para empleados, atenciónmédica, permisos con goce de sueldo y programaseducativos para que desarrolles y avancesentucarreraprofesional.
Da lo mejor de ti
Al menos seis años de experienciaenatención al públicoen retail u hotelería
Al menos cuatro años de experienciaenadministración de tiendas
Experiencia enoperaciones de retail, creación de presupuestos, planificación, atención al cliente, ventas, liderazgo de personal
Destrezaeneluso de losproductos Microsoft Office y sistemascomerciales de retail
Capacidad para agacharse, ponerseencuclillas, estirarse, subirunaescalera y estar de pie durante largos períodos de tiempo con o sin adaptacionesrazonables
Capacidaddemostrada para utilizarherramientas que respalden la resolución de conflictos, asícomo la orientación y elasesoramiento de losempleados
Posibilidad de trabajarlos fines de semana, por las noches y los días festivos, según sea necesario
De quéeresresponsable
Mostrarentusiasmo, pasión y conocimientosobrelosproductos y servicios de NIKE
Liderar a las personas que integranelequipo con valentía. Cultivar un entornoen la tienda que permitalograrlosobjetivos de ventas, servicio, organización, satisfacción del cliente y rentabilidad, mientrasmantieneslosestándaresoperativos y de seguridad
Fomentar un entorno de equipo de alto desempeño y comprometido, con unacultura de reconocimiento y recompensas
Impulsar la excelenciaen las operaciones y llevar a cabo las iniciativas de la marca, incluidoslosestados de ganancias y pérdidas, la gestión de la mano de obra, losgastos, las activaciones y losprogramas
Liderarelequipo de la tienda, asícomolosresultadoscomerciales y las métricascríticas, incluidos la elaboración de presupuestos, la planificación, un alto nivel de atención al cliente, las ventas, elliderazgo y la gestión de personal
Trabajar con lossocios del distritoeniniciativas y programas clave para toda la empresa
Que se te recompense por un trabajo bien hecho
Seguro médico, dental y de la vista
Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educaciónfinanciera
Permisos y días festivos con goce de sueldoacumulados
La oportunidad de compraracciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de acciones para empleados (Employee Stock Purchase Plan, ESPP)
Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia
Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia.
NIKE, Inc. asume el compromiso de constituir una fuerza laboral diversa. Los solicitantes que cumplan con los requisitos se tendrán en cuenta sin importar su raza, color de piel, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición de veterano o discapacidad.
Para obtener más información, consulta Equal Employment Opportunity is The Law (La igualdad de oportunidades de empleo es la ley).