Head Coach / Gerente de Tienda – Unite Saltillo

Nike; Saltillo; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nike busca un Head Coach (Gerente de Tienda) para su tienda en Saltillo. Este profesional dirigirá al equipo, asegurando una experiencia excepcional al cliente mientras se manejan operaciones eficientes. Los candidatos deben tener sólida experiencia en retail, atención al cliente y habilidades de liderazgo. Nike ofrece un ambiente diverso e inclusivo, junto con beneficios competitivos.

Servicios

Seguro médico, dental y de la vista

Programa de Asistencia al Empleado

Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados

Oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento

Descuentos de Nike y Jordan para empleados

Formación

• Al menos seis años de experiencia en atención al público en retail.
• Al menos cuatro años de experiencia en administración de tiendas.
• Experiencia en operaciones de retail y creación de presupuestos.

Responsabilidades

• Mostrar entusiasmo y pasión sobre los productos de NIKE.
• Liderar el equipo de la tienda y cultivar un entorno que logre los objetivos.
• Impulsar la excelencia en las operaciones y llevar a cabo las iniciativas de la marca.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Resolución de conflictos

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Tipo de tienda y ubicación:Nike Unite Saltillo

Dirección:Centro Comercial Galerías Saltillo I Boulevard Nazario Ortiz Garza número 2345, Colonia Tanque de Peña, Código postal 25279, Saltillo, Coahuila.

Horas: Tiempocompleto 40 horas porsemana, incluidos las noches y los fines de semana.

Detrás de cada gran equipo hay un Coach genial. Por eso, cuandoteunes a nosotroscomo Store Manager, tellamaremos Head Coach.

Únete al equipo de NIKE

Como Head Coach / Gerente de Tienda de Nike, eres la cara de NIKE. Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmorápido, ya que tuexperiencia y perspectivadiversasayudan a guiar a losclientes a tomar las mejoresdecisiones para ellos. Trabajarás con tuequipo para centrarteen la atención al cliente y obtener la victoria de la maneracorrecta.

Creemos que, sitienes un cuerpo, eres un atleta, y lo harásrealidad gracias a tupasiónporeldeporte y elservicio al cliente. Esto incluyecapacitaradecuadamente a tuequipo y ponerenprácticanuestrosprincipios de servicio, a la vez que representasnuestracultura global del deporte, la marca NIKE, a losdemás y a tucomunidad. Eres responsable de garantizar que tuequipodisfrute de momentospositivos, se divierta y sienta que forma parte de algo másgrande.

Como Head Coach, liderarás, orientarás e inspirarás a tuequipo para ofrecer la mejorexperiencia a sus clientes, a la vez que teasegurarás de que las personas que integrantuequipo se sientanincluidas y apoyadas. Utilizarástuexperienciaen retail para impulsarestrategias de crecimientoen la tienda y crearoportunidades para seguirconstruyendoasociaciones con la comunidad. Eres la persona a la que la genteacudeenbusca de motivación, liderazgo y para materializar lo que es NIKE para nuestrosclientes, comunidades y las personas que integrannuestroequipo. También disfrutarás de beneficioscomodescuentos para empleados, atenciónmédica, permisos con goce de sueldo y programaseducativos para que desarrolles y avancesentucarreraprofesional.

Da lo mejor de ti

• Al menos seis años de experienciaenatención al públicoen retail u hotelería

• Al menos cuatro años de experienciaenadministración de tiendas

• Experiencia enoperaciones de retail, creación de presupuestos, planificación, atención al cliente, ventas, liderazgo de personal

• Destrezaeneluso de losproductos Microsoft Office y sistemascomerciales de retail

• Capacidad para agacharse, ponerseencuclillas, estirarse, subirunaescalera y estar de pie durante largos períodos de tiempo con o sin adaptacionesrazonables

• Capacidaddemostrada para utilizarherramientas que respalden la resolución de conflictos, asícomo la orientación y elasesoramiento de losempleados

• Posibilidad de trabajarlos fines de semana, por las noches y los días festivos, según sea necesario

De quéeresresponsable

• Mostrarentusiasmo, pasión y conocimientosobrelosproductos y servicios de NIKE

• Liderar a las personas que integranelequipo con valentía. Cultivar un entornoen la tienda que permitalograrlosobjetivos de ventas, servicio, organización, satisfacción del cliente y rentabilidad, mientrasmantieneslosestándaresoperativos y de seguridad

• Fomentar un entorno de equipo de alto desempeño y comprometido, con unacultura de reconocimiento y recompensas

• Impulsar la excelenciaen las operaciones y llevar a cabo las iniciativas de la marca, incluidoslosestados de ganancias y pérdidas, la gestión de la mano de obra, losgastos, las activaciones y losprogramas

• Liderarelequipo de la tienda, asícomolosresultadoscomerciales y las métricascríticas, incluidos la elaboración de presupuestos, la planificación, un alto nivel de atención al cliente, las ventas, elliderazgo y la gestión de personal

• Trabajar con lossocios del distritoeniniciativas y programas clave para toda la empresa

Que se te recompense por un trabajo bien hecho

• Seguro médico, dental y de la vista

• Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educaciónfinanciera

• Permisos y días festivos con goce de sueldoacumulados

• La oportunidad de compraracciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de acciones para empleados (Employee Stock Purchase Plan, ESPP)

• Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia

• Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia.

NIKE, Inc. asume el compromiso de constituir una fuerza laboral diversa. Los solicitantes que cumplan con los requisitos se tendrán en cuenta sin importar su raza, color de piel, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición de veterano o discapacidad.

Para obtener más información, consulta Equal Employment Opportunity is The Law (La igualdad de oportunidades de empleo es la ley).