Head Coach de Tienda | Liderazgo y Experiencia de Cliente

Nike; Ciudad de México; Presencial; MXN 223.000 - 290.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de la vista

Asistencia al empleado

Descuentos Nike/Jordan

Descripción de la vacante

Nike Gran Terraza Coapa en Ciudad de México busca un Assistant Head Coach para liderar el equipo de tienda, impulsar experiencias de cliente de alto nivel y gestionar operaciones diarias en un entorno dinámico.

El rol requiere experiencia en retail y liderazgo, con enfoque en resultados, ventas y desarrollo del personal. Ofrecen beneficios y un entorno donde la cultura Nike se vive a diario en la tienda.

Formación

• Cuatro años de experiencia en atención al público en retail u hotelería.
• Tres años de experiencia en liderazgo.
• Capacidad para reclutar, desarrollar y liderar equipos de alto rendimiento.
• Destreza en el uso de Microsoft Office y sistemas comerciales de retail.
• Disponibilidad para trabajar horarios matutinos y nocturnos, fines de semana y días festivos.

Responsabilidades

• Liderar un equipo que mantenga la tienda operando a la perfección.
• Asegurarte de que la tienda cuente con personal mediante atracción, evaluación y onboarding.
• Proporcionar a los empleados las herramientas necesarias para sus responsabilidades diarias.
• Gestionar los resultados comerciales y métricas críticas, incluyendo presupuestos, planificación y atención al cliente.
• Gestionar el ciclo de vida del producto, desde almacén hasta exhibición y sala de ventas.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Gestión de equipos

Ventas minoristas

Reclutamiento

Microsoft Office

Solución de conflictos

Herramientas

Sistemas de retail

Descripción del empleo

Nike Gran Terraza Coapa en Ciudad de México busca un Assistant Head Coach para liderar el equipo de tienda, impulsar experiencias de cliente de alto nivel y gestionar operaciones diarias en un entorno dinámico.

El rol requiere experiencia en retail y liderazgo, con enfoque en resultados, ventas y desarrollo del personal. Ofrecen beneficios y un entorno donde la cultura Nike se vive a diario en la tienda.