Guia de servicio

Salud Digna; Región Centro; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Beca académica

Seguro de vida

Uniformes gratuitos

Caja de ahorro

Descuento en servicios

Días libres con goce de sueldo

Lentes gratis

Consulta nutricional

Beneficios en Totalpass

Descripción de la vacante

Salud Digna, líder en servicios de salud, busca un Guía de servicio para unirse a nuestro equipo. Se requiere experiencia en atención al cliente y ganas de brindar un servicio amable y eficiente, capaz de orientar a pacientes y resolver dudas sobre servicios y plataformas digitales.

Las funciones incluyen garantizar el orden y la seguridad, canalizar pacientes priorizando la atención, coordinar la atención de quejas y reportar incidencias.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilidades

• Garantizar el orden, seguridad y adecuada orientación de los pacientes dentro de la institución.
• Canalizar correctamente a pacientes, priorizando la atención y resolviendo dudas sobre servicios y plataformas digitales.
• Coordinar la atención de quejas y actuar oportunamente ante situaciones de emergencia.
• Promover una experiencia de servicio cálida, ética y centrada en el paciente.
• Impulsar mejora continua, cumplir lineamientos institucionales y reportar incidencias oportunamente.

Conocimientos

Atención al cliente

Orientación al paciente

Buena comunicación

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Guia de servicio

¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo!

¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y te gusta brindar un servicio amable y eficiente?

Tenemos una oportunidad para ti como Guía de servicio.

Funciones

• Garantizar el orden, seguridad y adecuada orientación de los pacientes dentro de la institución.
• Canalizar correctamente a pacientes, priorizando la atención y resolviendo dudas sobre servicios y plataformas digitales.
• Coordinar la atención de quejas y actuar oportunamente ante situaciones de emergencia.
• Promover una experiencia de servicio cálida, ética y centrada en el paciente.
• Impulsar mejora continua, cumplir lineamientos institucionales y reportar incidencias oportunamente.

Requisitos

• Contar con preparatoria concluida
• Indispensable comprobante de estudios (certificado, Kardex completo firmado y sellado).
• Experiencia en atención al cliente
• Disponibilidad de horario
• Persona dinámica y con actitud de servicio.
• Cuente con disponibilidad de horario.

Beneficios

• Prestaciones de ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, aguinaldo y vacaciones).
• Beca académica del 30% a partir del primer año laboral.
• Seguro de vida.
• Uniformes gratuitos.
• Caja de ahorro voluntaria.
• 50% de descuento en todos los servicios para ti y ocho personas que desee registrar.
• Días libres con goce de sueldo.
• Un par de lentes gratis al año.
• Consulta nutricional gratuita.
• Beneficios en Totalpass