Descripción del puesto:
Responsabilidades:
Buscar el crecimiento y la rentabilidad del hospital soportado en indicadores, así como estrategias de ventas, apoyado por la imagen y la publicidad directa e indirecta, utilizando sistemas de monitoreo de familiares y médicos.
Funciones:
- Administración y control del presupuesto del departamento para el control de gastos.
- Supervisar directamente las tareas de venta empresarial quirúrgica.
- Identificar nuevas áreas de oportunidad en comercialización y ventas para el crecimiento del área.
- Desarrollar e implementar estrategias para incrementar las ventas de convenios en servicios hospitalarios.
- Organizar eventos institucionales (exposiciones, open house, etc.) para atraer nuevos clientes.
- Prospectar y liderar licitaciones con empresas del sector público (ISSSTE, IMSS, Seguro Popular, PEMEX, etc.) para atraer nuevos clientes empresariales.
- Supervisar negociaciones con clientes empresariales locales para la prestación de servicios, brindando información completa.
- Establecer convenios con medios de comunicación principales para fortalecer la difusión.
Relaciones internas:
- Gerencia de Servicio al Cliente
- Gerencia Administrativa
- Área Comercial
- Mercadotecnia del Corporativo
- Recursos Humanos
- Gerencia de Enfermería
- Jefatura de Caja
- Jefatura de Calidad
- Gerencia de Ventas Corporativas
- Jefatura de Ventas Corporativas
Relaciones externas:
- Colegios, médicos, clínicas y hospitales, clubes sociales y deportivos, proveedores de material promocional.
- Autoridades y clientes actuales y potenciales.
- Proveedores
- Medios de comunicación (radio y televisión)
- Encargados de Módulos de Seguros
- Brokers
- Dependencias gubernamentales
Requisitos académicos:
- Licenciatura con título en Mercadotecnia, LAE, Ciencias de la Comunicación, Ingeniería, o afín.
- Maestría en Administración, MBA, Negociación o Ventas (preferible).
Idiomas: Inglés nivel avanzado.
Conocimientos técnicos:
- Mercadotecnia, administración de personal, liderazgo, diseño de planes de ventas, investigación de mercados, relaciones públicas, elaboración y control de presupuestos, desarrollo de planes de comercialización, diseño de promociones hospitalarias, negociación con proveedores, comercio electrónico, redes sociales, diseño editorial, ventas.
Manejo de equipos y software:
- Equipos electro médicos en general.
- Internet, Office, SPSS, paquetes de diseño básico, entre otros.
Años de experiencia: 3 a 5 años en puesto similar.
Competencias:
- Creatividad, capacidad de negociación, habilidades interpersonales, orientación al mercado, trabajo en equipo, toma de decisiones, liderazgo de cambio, servicio basado en valores, crecimiento personal, comunicación eficaz, inclusión, impulso de resultados.