Global Logistics Brokerage Specialist

Expeditors; Nuevo Laredo; Presencial; MXN 234.000 - 357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Expeditors, líder global en gestión de cadenas de suministro, busca un Brokerage Agent para ejecutar un desempeño operacional impecable, productividad y excelente servicio al cliente, manteniendo la eficiencia en el manejo de procesos y respaldando nuestra visión y misión.

El candidato debe cumplir con controles y procedimientos, usar sistemas deExpeditors, garantizar facturación precisa y oportuna, y apoyar al equipo para lograr altos KPI y satisfacción del cliente.

Formación

• Educación universitaria en Aduana Mexicana o Comercio Exterior.
• Experiencia en despacho de aduana mexicana (preferentemente).
• Conocimiento de funciones de despacho de aduanas.
• Capacidad para satisfacer al cliente y comunicarte efectivamente.
• Habilidades interpersonales y de comunicación en español e inglés básico.

Responsabilidades

• Cumplir con controles, políticas, procedimientos y procesos de la empresa.
• Usar sistemas y herramientas de Expeditors.
• Mantener altos niveles de cumplimiento frente a los clientes.
• Cumplir con KPI y procedimientos de la compañía.
• Contribuir a la eficiencia operativa y a la atención al detalle.
• Gestionar entradas con precisión y a tiempo.
• Asegurar facturación precisa y oportuna.
• Comprender y cumplir las expectativas del Customer SOP.
• Mantener actualizados los documentos legales de los clientes.
• Participar en juntas cuando sea necesario.
• Responder correos de forma profesional.
• Escalar incidencia al Lead/ Supervisor o Gerente cuando corresponda.

Conocimientos

Enfoque al cliente

Habilidades de comunicación

Organización del tiempo

Atención al detalle

Informática básica

Microsoft Office

Ingles 60%

Educación

Licenciatura en Aduana Mexicana / Comercio Exterior (preferentemente)

Descripción del empleo

Expeditors, líder global en gestión de cadenas de suministro, busca un Brokerage Agent para ejecutar un desempeño operacional impecable, productividad y excelente servicio al cliente, manteniendo la eficiencia en el manejo de procesos y respaldando nuestra visión y misión.

El candidato debe cumplir con controles y procedimientos, usar sistemas deExpeditors, garantizar facturación precisa y oportuna, y apoyar al equipo para lograr altos KPI y satisfacción del cliente.