Gestor de cobranza telefónica

ATILA FINANCIERA RH; Xalapa-Enríquez; Presencial; MXN 20,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un Gestor de Cobranza Telefónica para unirse a su equipo. En esta posición, serás clave para gestionar de manera efectiva las cobranzas, asegurando que los clientes mantengan sus compromisos financieros. Con un enfoque en la comunicación y la negociación, tendrás la oportunidad de contribuir al éxito financiero de la empresa mientras mejoras las relaciones con los clientes. Si tienes experiencia en cobranzas y un compromiso con el servicio al cliente, esta es una excelente oportunidad para ti.

Formación

• Experiencia previa en cobranzas telefónicas es esencial.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.

Responsabilidades

• Gestionar actividades de cobranza telefónica de manera eficiente.
• Realizar llamadas a clientes para recordar pagos pendientes y negociar términos.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Negociación

Resolución de problemas

Orientación al servicio al cliente

Descripción del empleo

Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para unirse a nuestro equipo en Atila Financiera.

En esta posición, serás responsable de gestionar las actividades de cobranza telefónica para asegurar el cobro de deudas de manera eficiente y profesional.

Tu papel será fundamental para mantener altos niveles de recuperación de deudas y para mejorar la relación con nuestros clientes.

Tus responsabilidades incluirán realizar llamadas activas y pasivas a clientes para recordar pagos pendientes, negociar términos de pago y gestionar pagos en línea.

Deberás mantener un registro preciso de todas las interacciones y resultados de las cobranzas, reportando regularmente a tu equipo de gestión.

Además, serás parte de un equipo colaborativo que busca mejorar constantemente nuestros procesos de cobranza.

Se requiere experiencia previa en cobranzas telefónicas, con un enfoque en relaciones cliente y resolución de problemas.

Excelentes habilidades de comunicación y negociación son esenciales, así como una capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.

Buscamos alguien con un enfoque orientado al servicio al cliente y con un compromiso de mantener la confidencialidad en todo momento.

Si tienes un historial probado en cobranzas y estás buscando un desafío emocionante, esta posición podría ser ideal para ti.

Únete a nosotros para contribuir al éxito financiero de Atila Financiera y ayudar a nuestros clientes a mantener sus compromisos financieros.