Gestor de Cobranza: Recuperación de Cartera y Negociación

Presta vale; La Paz; On-site; MXN 112,000 - 201,000; Full time

Job summary

Presta vale busca un Gestor de Cobranza para garantizar la recuperación oportuna de cartera vencida y la contención del deterioro, mediante la gestión efectiva de clientes, negociación de alternativas de pago y cumplimiento de metas de cobranza, manteniendo la relación con el cliente y apego a la normatividad vigente.

Las actividades incluyen contacto diario a clientes con atraso, negociación de promesas de pago y seguimiento a liquidación; administración de cartera priorizando monto y días de

Qualifications

• Experiencia en cobranza y recuperación de cartera.
• Conocimiento de indicadores y KPIs de cobranza.
• Capacidad de negociación y trato profesional.

Responsibilities

• Gestión de cobranza diaria mediante contacto con clientes por teléfono, WhatsApp, domiciliaria y correo.
• Negociación de promesas de pago, convenios y reestructuras según políticas.
• Seguimiento puntual a promesas de pago y liquidación de deudas.
• Administración de cartera priorizando monto y días de atraso; reducción de morosidad.
• Registro de gestiones, elaboración de reportes y seguimiento a KPIs.

Skills

Negociación

Gestión de cobranza

Atención al cliente

Análisis de KPIs

Job description

Presta vale busca un Gestor de Cobranza para garantizar la recuperación oportuna de cartera vencida y la contención del deterioro, mediante la gestión efectiva de clientes, negociación de alternativas de pago y cumplimiento de metas de cobranza, manteniendo la relación con el cliente y apego a la normatividad vigente.

Las actividades incluyen contacto diario a clientes con atraso, negociación de promesas de pago y seguimiento a liquidación; administración de cartera priorizando monto y días de