Gestor de Cobranza Domiciliaria

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Morelia; Presencial; MXN 78.000 - 123.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v. busca un ejecutivo de cobranza domiciliaria con experiencia en negociación y servicio al cliente para trabajar en campo. Se requiere manejo de moto, disponibilidad para laborar fuera de la oficina y buenas habilidades de comunicación.

Las funciones incluyen cobrar cuentas asignadas, registrar gestiones, negociar planes de pago y reactivar servicios o recuperar equipo. Se valorará la presentación y la capacidad de seguimiento a los casos.

Formación

• Edad 25–45 años, disponibilidad laboral y buena presentación.
• Escolaridad compatible y comprobable.
• Manejo de moto (no motoneta) y conocimientos en F.O. y redes.

Responsabilidades

• Realizar la cobranza domiciliaria de las cuentas asignadas.
• Llenar formato físico y/o electrónico de visita y registrar en el sistema de cobranza.
• Negociar con el cliente alternativas de pago y posibles programas de salida para regularizar.
• Reactivar el servicio o recuperación de equipo.
• Buscar horarios y medios para localizar al cliente y dar seguimiento a gestiones.

Conocimientos

Negociación

Influencia

Persuasión

Soluciones Financieras

Buena dicción

Actitud de servicio

Trabajo en calle

Educación

Preparatoria concluida

Herramientas

Moto

FO

Redes

Descripción del empleo

PERFIL DEL PUESTO:

• Edad: 25 a 45 años
• Escolaridad: Preparatoria concluida (comprobable), informática, administrativa, sistemas o a fin
• Experiencia Laboral: Manejo de moto (no motoneta) Conocimientos en F.O, redes.
• Aptitudes y Habilidades: Habilidades de negociación, Influencia y persuasión, Soluciones Financieras, Buena dicción y vocabulario, Actitud de servicio, Conocimiento de trabajo en calle
• Características especiales:Licencia Vigente, Excelente Negociación, Servicio al cliente, Buena Presentación, Honrado y responsable, Control de sus gestiones y seguimiento a los casos, Habilidades de negociación, Influencia y persuasión, Soluciones Financieras, Buena dicción y vocabulario, Actitud de servicio, Conocimiento de trabajo en calle.

ACTIVIDADES QUE REALIZA:

• Realizar la cobranza domiciliaria de las cuentas asignadas
• llenar formato físico y/o electrónico de visita y registrar en el sistema de cobranza el resultado de sus gestiones
• Negociación con el cliente ofreciendo alternativas de pago para así como posible programas de salida que le permitan regularizar
• Reactivar el servicio o recuperación de equipo.
• Buscar alternativas de horario y medios para el logro de localización del cliente