EJECUTIVO DE COBRANZA

PUEBLA DIAGNOSTICO Y CONSULTORIA; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Equipo de soporte

Prestaciones de Ley

Descripción de la vacante

Puebla Diagnostico y Consultoria busca un Gestor de Cobranza Domiciliaria para visitar clientes y gestionar cobranzas en su zona. Se requiere experiencia en cobranza y capacidad para mantener relaciones a largo plazo.

La posición implica atención al cliente, manejo de motocicleta y coordinación con equipos para asegurar cobros y cumplimiento de metas. Ofrecemos desarrollo profesional y prestaciones de ley.

Formación

• Experiencia previa en cobranza domiciliada.
• Conocimiento de herramientas de gestión de cobranza.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Gestionar los procesos de cobranza domiciliada.
• Coordinar con equipos internos para asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Analizar informes de cobranza y proponer mejoras.
• Comunicar con clientes para resolver inquietudes y gestionar pagos.

Conocimientos

Atención al cliente

Cobranza

Ventas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Herramientas

Gestión de cobranza

Descripción del empleo

Descripción

Eres responsable de cumplir con las tareas asignadas a través de tu herramienta de trabajo, visitando a los clientes de acuerdo a las rutas asignadas y gestionando las solicitudes de crédito así como generar relaciones a largo plazo con nuestros clientes

Responsabilidades

• 1. Realizar las tareas asignadas en la zona geográfica de su cuadrilla para visitar a los clientes.
• 2. Conocer las necesidades de los clientes para darles la mejor solución que les permita tener sus cuentas regularizadas y autorizar solicitudes.
• 3. Brindar un servicio con respeto y amabilidad a nuestros clientes.
• 4. Conducir motocicleta con apego a normas de seguridad, utilizando siempre la protección requerida y necesaria.

Requisitos

• 1. Experiencia en Atención al cliente, cobranza o ventas.
• 2. Manejo de motocicleta.
• 3. Licencia de manejo de motocicleta vigente.
• 4. Manejo de dispositivo móvil.
• 5. Enfocado al cumplimiento de objetivos y metas.
• 6. Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Beneficios

• Oportunidad para unirse como Gestor de Cobranza Domiciliaria

Funciones

• Gestionar los procesos de cobranza domiciliada
• Coordinar con equipos internos para asegurar el cumplimiento de objetivos
• Analizar informes de cobranza y proponer mejoras
• Comunicar con clientes para resolver inquietudes y gestionar pagos

Requisitos

• Experiencia previa en cobranza domiciliada
• Conocimiento de herramientas de gestión de cobranza
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos
• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas

Beneficios

• Contarás con un ambiente de trabajo colaborativo
• Ofrecemos acceso a programas de desarrollo profesional
• Acceso a un equipo de soporte para resolver dudas
• Prestaciones de Ley y beneficios por pertenecer al Grupo