Gestor de cobranza

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES; Matamoros; Presencial; MXN 183.000 - 219.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Transporte y uniforme

Incentivo laboral

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Seguro médico

Aguinaldo superior a ley

Vacaciones

Prima vacacional

Vales de despensa

Apoyo para estudios

Descripción de la vacante

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES busca Promotores(as) de Soluciones de Pago con experiencia en atención al cliente y trabajo en campo, enfocados en el sector vivienda. Se prioriza quien cuente con licencia vigente de motocicleta o automóvil y disponibilidad para viajar dentro del estado.

La posición es presencial con jornada de 40 horas semanales. Ofrecemos salario competitivo, prestaciones superiores a la ley y fondo de ahorro, entre otros beneficios.

Formación

• Se exige preparatoria concluida (certificado indispensable).
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Al menos 1 año de experiencia en trabajo en campo.
• Experiencia en servicios financieros, pagos, cobranza o soluciones de pago en entornos habitacionales.

Responsabilidades

• Promoción activa de soluciones de pago en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda.
• Atención directa a clientes (seguimiento, aclaración de dudas y asesoría).
• Generación de relaciones de confianza con clientes del sector vivienda.
• Reporte de actividades y resultados.
• Captura en plataforma móvil el resultado de las visitas.
• Entregar notificaciones oficiales de la institución.
• Elaborar informes.

Conocimientos

Buena organización

Comunicación empática

Manejo de dispositivos móviles

Gestión de cuentas

Negociación

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Buscamos Promotores(as) de Soluciones de Pago con experiencia comprobable, enfocados en el sector vivienda (fraccionamientos, desarrollos habitacionales o venta de servicios relacionados con vivienda).REQUISITOSEscolaridad: preparatoria concluida (CERTIFICADO INDISPENSABLE).Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.Mínimo 1 año de experiencia en trabajo en campo.Experiencia en ambos rubros es indispensable.Facilidad de palabra y habilidades de negociación.Gusto por el trabajo 100% en campo.Deseable experiencia promoviendo servicios financieros, pagos, cobranza o soluciones de pago en entornos habitacionales.Contar con licencia vigente para motocicleta o automóvilDisponibilidad para viajar al interior del estado de residenciaCOMPETENCIASBuena organización y enfoque en resultadosHabilidades de comunicación y trato empáticoManejo de dispositivos móvilesUso de plataformas de gestión de cuentasFUNCIONESPromoción activa de soluciones de pago en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda.Atención directa a clientes (seguimiento, aclaración de dudas y asesoría).Generación de relaciones de confianza con clientes del sector vivienda.Reporte de actividades y resultados.Captura en plataforma móvil el resultado de las visitas.Entregar notificaciones oficiales de la institución.Elaborar informes.CONDICIONES LABORALESJornada de trabajo 40 horas semanalesDescanso 2 días entre lunes y viernes (se labora fines de semana).Horario de 8 horas efectivas de trabajoSalario: $18,000 mensuales más prestaciones superiores a la ley.Tipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:Ayuda para transporte y uniformeIncentivo laboralFondo de ahorroSeguro de vidaSeguro de gastos médicos menores y mayoresAguinaldo superior a la leyVacaciones superiores a la leyPrima vacacionalVales de despensaApoyo para continuar con estudiosLugar de trabajo: Empleo presencialTAMBIEN CONTAMOS CON VACANTES EN: NUEVO LAREDO.