Gestor de cobranza

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES; Heroica Nogales; Presencial; MXN 183.000 - 219.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Transporte y uniforme

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos

Aguinaldo superior a la ley

Vacaciones superiores a la ley

Prima vacacional

Vales de despensa

Apoyo para estudios

Descripción de la vacante

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES busca Promotores(as) de Soluciones de Pago con experiencia en atención al cliente y trabajo en campo, orientados al sector vivienda. Se valorarán habilidades de negociación y buena comunicación.

Las funciones incluyen promoción de soluciones de pago en zonas habitacionales, atención directa a clientes, generación de confianza y reporte de resultados mediante la plataforma móvil. Jornada de 40 horas semanales y salario competitivo.

Formación

• Escolaridad: preparatoria concluida (CERTIFICADO INDISPENSABLE).
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Mínimo 1 año de experiencia en trabajo en campo.
• Experiencia en servicios financieros, pagos o soluciones de pago.
• Contar con licencia vigente para motocicleta o automóvil.
• Disponibilidad para viajar dentro del estado.

Responsabilidades

• Promoción activa de soluciones de pago en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda.
• Atención directa a clientes (seguimiento, aclaración de dudas y asesoría).
• Generación de relaciones de confianza con clientes del sector vivienda.
• Reporte de actividades y resultados.
• Captura en plataforma móvil el resultado de las visitas.
• Entregar notificaciones oficiales de la institución.
• Elaborar informes.

Conocimientos

Organización

Negociación

Trabajo en campo

Manejo móvil

Comunicación empática

Promoción de pagos

Educación

Preparatoria

Herramientas

Licencia vigente

Descripción del empleo

Buscamos Promotores(as) de Soluciones de Pago con experiencia comprobable, enfocados en el sector vivienda (fraccionamientos, desarrollos habitacionales o venta de servicios relacionados con vivienda).REQUISITOSEscolaridad: preparatoria concluida (CERTIFICADO INDISPENSABLE).Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.Mínimo 1 año de experiencia en trabajo en campo.Experiencia en ambos rubros es indispensable.Facilidad de palabra y habilidades de negociación.Gusto por el trabajo 100% en campo.Deseable experiencia promoviendo servicios financieros, pagos, cobranza o soluciones de pago en entornos habitacionales.Contar con licencia vigente para motocicleta o automóvilDisponibilidad para viajar al interior del estado de residenciaCOMPETENCIASBuena organización y enfoque en resultadosHabilidades de comunicación y trato empáticoManejo de dispositivos móvilesUso de plataformas de gestión de cuentasFUNCIONESPromoción activa de soluciones de pago en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda.Atención directa a clientes (seguimiento, aclaración de dudas y asesoría).Generación de relaciones de confianza con clientes del sector vivienda.Reporte de actividades y resultados.Captura en plataforma móvil el resultado de las visitas.Entregar notificaciones oficiales de la institución.Elaborar informes.CONDICIONES LABORALESJornada de trabajo 40 horas semanalesDescanso 2 días entre lunes y viernes (se labora fines de semana).Horario de 8 horas efectivas de trabajoSalario: $18,000 mensuales más prestaciones superiores a la ley.Tipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:Ayuda para transporte y uniformeIncentivo laboralFondo de ahorroSeguro de vidaSeguro de gastos médicos menores y mayoresAguinaldo superior a la leyVacaciones superiores a la leyPrima vacacionalVales de despensaApoyo para continuar con estudiosLugar de trabajo: Empleo presencial