Gestor de Casos de Servicios Sociales (Remoto)

Fanafesa

Veracruz

A distancia

MXN 167.000 - 279.000

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Hace 4 días
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo
Trabajo 100% remoto
Capacitación continua
Equipo de apoyo

Descripción de la vacante

Fanafesa busca un Gestor de Casos de Servicios Sociales para trabajar de forma remota desde casa en el área de Veracruz. El candidato ideal evaluará necesidades, desarrollará planes de servicio personalizados y conectará a los clientes con recursos adecuados, manteniendo la confidencialidad y la eficiencia en la gestión de expedientes.

Se requieren experiencia en gestión de casos o roles afines, conocimiento de sistemas de bienestar y excelentes habilidades de comunicación.

Formación

  • Título universitario en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado.
  • Experiencia previa gestionando casos o como trabajador social.
  • Conocimiento de sistemas de bienestar social y recursos comunitarios.
  • Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
  • Capacidad para gestionar múltiples casos en un entorno virtual.

Responsabilidades

  • Evaluar necesidades sociales, emocionales y prácticas de los clientes.
  • Desarrollar planes de servicio individualizados y objetivos medibles.
  • Coordinar la prestación de servicios con agencias externas y recursos.
  • Proporcionar apoyo a través de llamadas, videoconferencias y mensajería segura.
  • Realizar seguimiento del progreso y ajustar planes según sea necesario.
  • Mantener documentación precisa y actualizada en el sistema.

Conocimientos

Comunicación efectiva
Gestión de casos
Conocimiento de bienestar social
Herramientas de gestión de casos

Educación

Título universitario en Trabajo Social, Psicología o Sociología

Herramientas

Plataformas de comunicación en línea
Software de gestión de casos

Descripción del empleo

Fanafesa busca un Gestor de Casos de Servicios Sociales para trabajar de forma remota desde casa en el área de Veracruz. El candidato ideal evaluará necesidades, desarrollará planes de servicio personalizados y conectará a los clientes con recursos adecuados, manteniendo la confidencialidad y la eficiencia en la gestión de expedientes.

Se requieren experiencia en gestión de casos o roles afines, conocimiento de sistemas de bienestar y excelentes habilidades de comunicación.

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