Gerente retail - Zona Polanco

¡Atención, #POLANCO! ¡Somos un gran equipo solo faltas tú!
Si eres creativo/a, te gusta innovar, la atención al cliente, el trabajo en equipo, tienes gusto por ayudar y cuidar de los demás, y además te gusta divertirte mientras trabajas… este trabajo es para ti!!
GERENTE DE TIENDA/CAFETERIA

Actividades:

1. Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes de un modo positivo y profesional hasta lograr una resolución satisfactoria.
2. Responsable de llevar y revisar correctamente el reparto de rol de horarios de funciones entre sus colaboradores.
3. Responsable de maximizar y eficientar todos los procesos preestablecidos por la empresa.
4. Responsable de dar seguimiento al alcance de las ventas mensuales presupuestadas.
5. Reportar cualquier desviación, falla o alteración a las normas y estándares de la empresa de inmediato con el Gerente de Zona, Gerente Regional, Director de Operaciones y/o Recursos Humanos.
6. Compartir la responsabilidad del proceso de selección y contratación en la tienda con Recursos Humanos, siendo el Gerente quien toma la decisión final sobre los candidatos.
7. Garantizar el cumplimiento de todas las políticas que establece la empresa.
8. Crear planes de acción y objetivos a corto y mediano plazo para la retención y el desarrollo de su gente.
9. Coordinar dentro de su unidad de trabajo las promociones mercadológicas diseñadas para maximizar las ventas, establecidas por Krispy Kreme.
10. Desarrollar planes de trabajo enfocados al desarrollo de ventas, costos, objetivos de beneficios y posibles iniciativas promocionales.
11. Dirigir y controlar la tienda, para garantizar que los objetivos establecidos por la empresa se consiguen totalmente.
12. Elaborar informes de tienda diarios, semanales, quincenales y mensuales con relación a la operación y cuestiones administrativas.
13. Responsable de cumplir las medidas de seguridad en turnos de apertura y cierre.
14. Servir y atender a los clientes cuando es necesario.
15. Asegurar que se cumplan los estándares de higiene y limpieza dentro y fuera de su tienda.
16. Asegurar y garantizar el seguimiento a depósitos bancarios.

1. Licenciatura Terminada (económicas, administrativas, sociales, humanas, de negocios o similares)
2. Experiencia mínima de 1 año en puestos similares
3. Experiencia en sector restaurantero o retail alimentos o afín mínimo 6 meses
4. Disponibilidad para rolar turno

1. Sueldo $16,500 bruto mensual
2. Pago quincenal
3. Descanso entre semana
4. Capacitación y desarrollo
5. Prestaciones de ley: Seguro social, Vacaciones, Aguinaldo, Prima vacacional, Utilidades
6. Beneficios adicionales: Seguro de vida, Uniformes, Cuatro días personales adicionales a tus vacaciones al cumplir 6 meses en la marca, Donas GRATIS que podrás compartir con tu familia, 50% de descuento en productos, Atención médica gratuita App bienestar (psicólogo, nutriólogo, veterinario, médico general y GYM virtual), Días y ayuda por defunción de familiares, Adelanto de nómina por medio de la aseguradora AURORA al cumplir 6 meses en la marca, Días adicionales por matrimonio, maternidad los días de ley hasta 6 meses s/goce de sueldo y días de paternidad los días de ley más 15 días c/goce de sueldo, Día de cumpleaños c/goce de sueldo, Convenios empresariales con descuento

1. Comunicación
2. Trabajo en equipo
3. Orientación al logro/resultados
4. Orientación al cliente
5. Capacidad de análisis
6. Toma de decisiones
7. Manejo y solución de conflictos
8. Análisis y solución de problemas
9. Liderazgo
10. Iniciativa/ Proactividad
11. Autodesarrollo
12. Pensamiento estratégico
13. Desarrollo de personas
14. Manejo de la tensión

Interesados postularse por este medio, ¡MUCHO ÉXITO!

-Requerimientos-
Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 60 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, area