Gerente Regional - servicios financieros

GOTH; Puerto Morelos; Presencial; MXN 725.000 - 1.004.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos de garantía

Apoyo de transporte

Descripción de la vacante

GOTH solicita un Gerente Regional para coordinar operaciones en el Sureste y Suroeste de México, con visitas a Mérida, Quintana Roo y Campeche. Perfil: licenciatura, 3–5 años en roles gerenciales, experiencia en CRM y análisis de indicadores.

Se requiere disponibilidad para viajar dentro de la región y dominio intermedio de Excel. Ofrecemos salario base con bono de garantía y apoyo de transporte durante los primeros meses.

Formación

• Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o afines (preferentemente)
• Experiencia: 3 a 5 años en puestos Gerenciales de gestión comercial, piso de ventas y/o supervisión de zona en puntos de venta
• Conocimientos: CRM, análisis operativo de indicadores financieros para balanceo de equipos y KPI’s
• Dominio de Excel intermedio

Responsabilidades

• Gestión de Personal: onboarding, coordinación de equipos por célula de trabajo, capacitación en sitio, seguimiento y retroalimentación.
• Conocer y dominar el proceso operativo de módulos en piso de venta y los indicadores para alcanzar metas.
• Operación en Punto de Venta: asegurar indicadores operativos y protocolos de atención al cliente.
• Logística y Control: supervisar inventarios, controlar flujo de personal.
• Supervisión y Reporte: realizar visitas a sucursales, verificar metas y reportar avances.
• Servicio al Cliente: perfeccionar procesos de venta y resolver conflictos para mejorar la experiencia del cliente.

Descripción del empleo

EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROS & RETAIL, POR EXPANSIÓN A NIVEL NACIONAL Y DESARROLLO DE NUEVAS ZONAS SOLICITA:

GERENTE REGIONAL

Región a nivel nacional: Sureste y Suroeste.

ESTADOS A VISITAR: Mérida, Quintana Roo y Campeche.

REQUISITOS

• Sexo: indefinido
• Formación: Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o afines (preferentemente)
• Experiencia: Generalmente de 3 a 5 años en puestos Gerencial de gestión comercial, Piso de Ventas y/ó Supervisión de Zona en Puntos de Venta.
• Conocimientos técnicos: Supervisión efectiva de puntos de venta, Manejo de CRM, análisis operativo de indicadores financieros para el balanceo de equipos de trabajo y planificación estratégica basada en KPI’s.
• Disponibilidad de viajar al interior de la región asignada.
• Dominio de Excel intermedio

Habilidades

• Excelentes dotes de comunicación
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Enfoque a resultados / Comisionista

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

• … Gestión de Personal: Asegurar el Onboarding exitoso, coordinando equipos por célula de trabajo, realizar capacitación en sitio, seguimiento, retroalimentación y validar la eficiencia diaria del personal.
• … Conocer y dominar el proceso operativo de Módulos en piso de venta, así como los indicadores de medición para lograr el alcance requerido.
• … Operación en Punto de Venta: Garantizar que se cumplan los indicadores operativos del módulo, asegurar los protocolos de atención del servicio del cliente.
• … Logística y Control: Supervisar inventarios de insumos, controlar el flujo de operación del personal
• … Supervisión y Reporte: Realizar visitas a sucursales, verificar el cumplimiento de metas, corregir y prevenir incidentes, reportar avances permanentemente.
• … Servicio al Cliente: Perfeccionar los procesos de venta con capacitación, tips de operación comercial y resolver conflictos para mejorar la experiencia del cliente.
• … Crear planes de intervención en función a las métricas con los objetivos comerciales.
• … Acompañar a los Líderes de los puntos de venta con el funcionamiento diario de la tienda.
• … Evaluar y retroalimentar el punto de venta diario, confirmar el rendimiento zonal, grupal, e individual.
• … Rendir cuentas a Dirección sobre los resultados de ventas semanales en reuniones, analizando los resultados esperados VS los reales, asegurar el cumplimiento comercial, operativo y administrativo.
• … Atender las relaciones laborales del staff comercial de piso de ventas; así como llevar el control de contratación, seleccionar y formar al personal comercial operativo.
• … Abordar problemas potenciales y sugerir soluciones ágiles para no afectar la operativa.
• … Apoyar en la asignación y revisión de viáticos, así como sus comprobación y reembolsos de su región de acuerdo con las Políticas de Viáticos de la empresa.
• … Responsable del control administrativo de caja de chica de la región, comprobación de gastos y solicitud de reposición.
• … Revisión y confirmación de nóminas semanales del personal: Salarios, Bonos, asistencias, incidencias, altas, bajas, modificaciones de salario y puesto, entre otros.
• … Control y validación en su región de los reglamentas para la aplicación de vacaciones, días de descanso, cambios de tiendas, etc.
• … Reportar al área de patrimonio los daños o cambios en los equipos técnico y herramientas de trabajo de las tiendas.

Ofrecemos

• 1er mes, sueldo base más bono garantía.
• 2do y 3er mes, sueldo base más bono garantía y apoyo de trasporte.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Edad: entre 25 y 48 años Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, region, demarcacion, localidad