Gerente PostVenta Automotriz (Agencia)

Grupo Cruces; Villahermosa; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automotriz busca un/a GERENTE POST VENTA en Villahermosa, Tabasco. La posición requiere 4 años de experiencia en el sector automotriz y manejo de KPI's y satisfacción al cliente. Se ofrece un sueldo competitivo y prestaciones de ley. Los interesados deben enviar su CV a [e-mail].

Servicios

Sueldo muy competitivo

Prestaciones de ley

Formación

• 4 años de experiencia previa en la posición y giro automotriz.
• Titulado en las áreas mencionadas.
• Disponibilidad para cambio de residencia inmediata.

Responsabilidades

• Cumplir con todos los KPI's de posventa.
• Diseñar e implementar procesos de operación.
• Administrar recursos y el equipo a su cargo.
• Monitorear los resultados de satisfacción al cliente.

Conocimientos

Experiencia en marcas de autos que se venden por volumen

Administración de recursos

Análisis de resultados de satisfacción al cliente

Educación

Lic. Administración, Ingeniería, Relaciones Comerciales o Mercadotecnia

Descripción del empleo

Importante grupo en el sector automotriz, por crecimiento solicita GERENTE POST VENTA.

Requisitos:

*Experiencia previa de al menos 4 años en la misma posición y giro automotriz (Comprobable).

*Escolaridad: Lic. Admón., Ingeniería, Relaciones Comerciales, Mercadotecnia, o a fin (Titulado).

*Experiencia en marcas que se venden por volumen, servicio de autos nuevos, semi nuevos, financiamiento, accesorios y refacciones.

*Disponibilidad a cambio de residencia inmediata a la contratación (Villahermosa, Tabasco).

Funciones:

*Responsable del cumplimiento de todos los KPI´s de posventa de acuerdo a los estándares, lineamientos y políticas de la Armadora Automotriz y Grupo Cruces, así como la imagen de calidad de manera general.

*Diseñar, Implementar y supervisar los procesos de operación de la agencia automotriz.

*Monitorear, analizar los resultados de satisfacción al cliente y mejorar dicho indicador..

*Administración de recursos y del equipo a su cargo

*Revisión diaria de ordenes de servicio/reparación abiertas en el sistema vs unidades que se encuentran dentro del taller de servicio

*Supervisión y dar seguimiento a la reparación de unidad, con el objetivo de cumplir con la fecha promesa.

Te ofrecemos :

*Sueldo muy competitivo

*Prestaciones de ley

Interesados: [e-mail]