GERENTE OPERACIONES SECTOR AUTO

DHL Germany; Estado de México; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística busca un gerente de operaciones para optimizar recursos y mejorar la productividad. En este papel, serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos mediante la planificación y mejora continua. La organización valora la diversidad y promueve un ambiente de trabajo colaborativo, donde tu liderazgo y habilidades analíticas serán clave para el crecimiento. Si te apasiona la logística y deseas contribuir a un entorno dinámico, esta es tu oportunidad para brillar en un sector en constante evolución.

Formación

• Licenciatura en áreas relacionadas como Ingeniería Industrial o Administración.
• Inglés conversacional avanzado es esencial.

Responsabilidades

• Administrar recursos humanos y materiales para mejorar productividad.
• Asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos.

Conocimientos

Orientación al cliente

Capacidad de negociación

Analítico

Autodirigido

Liderazgo

Enfoque a resultados

Conocimientos financieros

Mejora continua

Administración de proyectos

Educación

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Ingeniería Química

Licenciatura en QFB

Descripción del empleo

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creando una ventaja competitiva para nuestros clientes mediante soluciones logísticas que incluyen almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL, fomentamos una cultura que abraza la diversidad y la colaboración, potenciando tus fortalezas y generando confianza a través de nuestros valores de respeto y resultados.

Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Descripción del puesto

Administrar eficientemente los recursos humanos, técnicos y materiales, basándose en los mapas de procesos y aplicando adecuadamente los métodos de almacenaje y logística de productos, con el objetivo de mejorar continuamente la productividad y rentabilidad del contrato a cargo, así como asegurar el cumplimiento de los requerimientos del cliente en términos de calidad, servicio y oportunidad. Además, desarrollar nuevos negocios que permitan el crecimiento de la organización.

Requisitos

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería Química, QFB o afín.
• Inglés conversacional avanzado.
• Experiencia en logística y en el sector automotriz.
• Habilidades: orientación al cliente, capacidad de negociación, analítico, autodirigido, liderazgo, enfoque a resultados, conocimientos financieros (P&L, propuestas comerciales, presupuesto, pronósticos, manejo de cartera y cobranza), tolerancia a la frustración, mejora continua, administración de proyectos, cumplimiento de normas y procesos.

Responsabilidades

• Asegurar la satisfacción del cliente mediante una adecuada planificación del proceso y un suministro oportuno de los productos.
• Garantizar el logro de los objetivos establecidos, manteniendo y elevando los estándares de productividad y calidad mediante planes de mejora continua, enfocados en el desarrollo humano y la rentabilidad.
• Cumplir con los objetivos del cliente relacionados con los procesos administrados por la compañía.
• Mantener comunicación constante con el cliente para atender sus requerimientos y detectar áreas de oportunidad para mejorar la rentabilidad y el servicio.
• Fomentar un buen ambiente de trabajo que eleve el desempeño y la productividad del equipo, promoviendo una cultura de calidad total y mejora continua.
• Garantizar la facturación y cobranza oportuna de los servicios prestados, contribuyendo al cumplimiento del presupuesto.
• Cumplir con los métricos del contrato y asegurar la correcta implementación de estrategias y estándares corporativos.