GERENTE OPERACIONES FA LOS CABOS

Grupo Posadas; Baja California Sur; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en la industria hotelera busca un Gerente de Operaciones que planifique y supervise todas las actividades del hotel. Este rol es fundamental para garantizar un servicio excepcional y una experiencia única para los huéspedes, implementando estándares de marca en todas las áreas. Se busca un líder con habilidades en gestión de operaciones, atención al cliente y un sólido conocimiento en la industria hotelera. Si eres apasionado por brindar un servicio de calidad y tienes experiencia en la gestión de equipos, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia como Gerente de Alimentos y Bebidas en hoteles.
• Conocimiento en estándares Forbes y AAA para operaciones hoteleras.

Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de los estándares Forbes y AAA en las operaciones del resort.
• Supervisar y coordinar la operación hotelera y gestionar áreas clave.

Conocimientos

Gestión de operaciones en restaurantes

Inglés avanzado

Conocimiento en timeshare

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

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Planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades de operación, administración, comercialización y de capital humano en todas las áreas del hotel, con el objetivo de brindar un servicio excepcional y una experiencia única a huéspedes y clientes. Además, implementar los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos relacionados con el servicio al huésped, capital humano, finanzas, comercialización, materiales y tecnología, para alcanzar los resultados esperados.

Áreas de enfoque

• Hotelería
• Atención al huésped
• Alimentos y Bebidas

Conocimientos técnicos

• Gestión de operaciones en restaurantes
• Conocimiento en timeshare
• Organización de banquetes y bodas
• Inglés avanzado

Escolaridad

• Licenciatura

Paquetes informáticos

Experiencia

• Gerente de Alimentos y Bebidas
• Gerente general de hoteles midscale
• Conocimiento en estándares Forbes y AAA

Principales funciones del puesto

• Asegurar el cumplimiento de los estándares Forbes y AAA en las operaciones del resort
• Supervisar y coordinar la operación hotelera
• Gestionar áreas clave como ama de llaves, seguridad, botones y todo lo relacionado con la operación de habitaciones
• Mantener una comunicación efectiva y promover capacitaciones con los colaboradores
• Colaborar con los departamentos para garantizar un servicio integral
• Realizar recorridos en diferentes horarios para supervisar la operación

Posición física del trabajo

El puesto requiere estar sentado en una oficina frente a una computadora y, en ocasiones, en constante movimiento.

Necesidades físicas del puesto

El puesto requiere estar sentado en una oficina frente a una computadora y, en ocasiones, en constante movimiento.

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