GERENTE GRUPOS Y CONVENCIONES HOTEL FIESTA AMERICANA HACIENDA GALINDO, SAN JUAN DEL RÍO, QUERÉTARO.

Posadas; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante corporación hotelera busca un Coordinador de Banquetes en Querétaro. El candidato ideal debe contar con licenciatura en administración o turismo y tener experiencia previa en ventas y coordinación de eventos. Se espera que el rol involucre planificación, atención al cliente y gestión de relaciones públicas para garantizar la satisfacción completa de los huéspedes, promoviendo una experiencia memorable en el hotel.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como Coordinador de Banquetes.
• Experiencia de 1-2 años como Ejecutivo de Ventas.
• Inglés deseable.

Responsabilidades

• Asignar carteras de clientes y presupuestos de ingresos de banquetes.
• Fomentar relaciones públicas mediante visitas a ferias y exposiciones.
• Coordinar la logística de eventos contratados por los huéspedes.

Conocimientos

Contabilidad General

Gastronomía

Técnicas de Ventas

Comercialización de Servicios

Manejo de Grupos

Controles Administrativos

Educación

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Turismo

Pasante

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Fecha: 18 jul. 2025

Ubicación: Queretaro, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes mediante una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones, conferencias, etc., que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de comercialización, empleando para esto la estructura física y humana del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad, precio y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente. Promover el desarrollo humano, económico y social, respetando los valores de la sociedad y de la corporación, logrando una plena satisfacción de los huéspedes y/o usuarios por los servicios del hotel utilizados. Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana.

Áreas de Especialización

• Contabilidad General
• Gastronomía
• Técnicas de Ventas
• Comercialización de Servicios
• Manejo de Grupos
• Controles Administrativos

Escolaridad

• Licenciatura en Administración o Turismo
• Pasante

Paquetes Informáticos

Office

Idiomas

Inglés

Experiencia

• Coordinador de Banquetes: 2 años
• Ejecutivo de Ventas: 1-2 años

Principales funciones del puesto

• Asignar las carteras de clientes y presupuestos de ingresos de banquetes al ejecutivo de banquetes.
• Fomentar las relaciones públicas del hotel mediante visitas a ferias, exposiciones, universidades, etc.
• Integrar propuestas del plan local de ventas y mercado para el segmento de eventos sociales y sesiones de trabajo.
• Brindar atención a los clientes que no estén plenamente satisfechos durante su estancia.
• Asesorar a la fuerza de ventas y coordinar la logística de eventos contratados por los huéspedes.
• Garantizar que se capturen los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas.
• Evaluar el desempeño del equipo de banquetes y validar los resultados por contratos de servicio pagados.

Posición física del trabajo

Casco de Hacienda con extensos jardines, salones y viñedo.

Necesidades físicas del puesto

• Caminar largos trayectos
• Estar de pie durante tiempo prolongado
• Realizar actividades dentro de oficina, permaneciendo sentado en periodos prolongados.