Gerente de Tienda de Lujo – Lidera Equipo y Experiencias

Armani; Ciudad de México; Remote; MXN 320,000 - 383,000; Full time

Benefits offered by this job

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Descuentos en gimnasios

Laboratorios

Ópticas

Escuelas de idiomas

Job summary

Giorgio Armani busca un Gerente de Tienda para liderar la operación de la tienda en Ciudad de México, asegurando que cada interacción refleje la elegancia y los estándares de excelencia de la marca.

Serás el líder principal, responsable de analizar resultados, gestionar KPIs, desarrollar talento y convertir la estrategia comercial en resultados tangibles, manteniendo un servicio personalizado de lujo y una experiencia de cliente excepcional.

Qualifications

• Un líder con experiencia en retail, moda o lujo, apasionado por desarrollar personas y construir experiencias memorables para los clientes.
• Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos.
• Experiencia gestionando objetivos comerciales y KPIs.
• Sólida orientación al cliente y a resultados.
• Experiencia en desarrollo y gestión de equipos de ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación e influencia.
• Pensamiento comercial y capacidad para tomar decisiones.
• Manejo de herramientas como Excel, Word y PowerPoint.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos de acuerdo con las necesidades del negocio.
• Formación universitaria preferentemente.
• Inglés u otros idiomas serán considerados una ventaja.

Responsibilities

• Liderar el negocio: analizar resultados, gestionar KPIs e implementar estrategias para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
• Inspirar al equipo: desarrollar, motivar y acompañar a un equipo de ventas de alto desempeño.
• Crear experiencias excepcionales: asegurar un servicio personalizado y consistente con los estándares del sector de lujo.
• Desarrollar clientes: impulsar estrategias de clienteling que permitan construir relaciones duraderas y generar nuevas oportunidades de negocio.
• Liderar desde el piso de ventas: mantener una presencia activa con clientes y asociados, proporcionando dirección y coaching en el momento.
• Garantizar la excelencia operativa: asegurar el cumplimiento de procesos, políticas, inventarios y estándares de la boutique.
• Construir cultura: fomentar un ambiente de colaboración, respeto, responsabilidad y orientación a resultados.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de KPIs

Orientación al cliente

Comunicación e influencia

Pensamiento comercial

Inglés (ventaja)

Education

Formación universitaria

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Giorgio Armani busca un Gerente de Tienda para liderar la operación de la tienda en Ciudad de México, asegurando que cada interacción refleje la elegancia y los estándares de excelencia de la marca.

Serás el líder principal, responsable de analizar resultados, gestionar KPIs, desarrollar talento y convertir la estrategia comercial en resultados tangibles, manteniendo un servicio personalizado de lujo y una experiencia de cliente excepcional.