Asesor de Clientes de Lujo | Experiencia y Ventas

Emporio Armani; Ciudad de México; On-site; MXN 134,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación por ventas

Beneficios conforme a la ley

Descuentos para empleados

Job summary

Emporio Armani en CDMX busca un asesor de clientes para impulsar ventas y brindar una experiencia de lujo que represente la marca. El rol exige trabajar en piso, compartir conocimiento del producto y ejecutar estrategias de CRM para desarrollar una base de clientes y aumentar ingresos.

Se valorará experiencia en lujo, habilidades de comunicación y flexibilidad horaria. Se esperan conocimientos de CRM/OMNI y capacidad de trabajo en equipo para alcanzar KPIs y mantener la imagen de marca.

Qualifications

• Experiencia en ventas de al menos 1.5 años en marcas de lujo.
• Diploma de escuela preparatoria como mínimo.
• Excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita).
• Dominio de CRM y herramientas técnicas (WeChat, etc.).
• Idiomas extra: italiano, español, francés o mandarín son un activo.
• Horario flexible, incluyendo festivos, noches y fines de semana.
• Alcanzar o superar objetivos de ventas y KPIs (UPT, conversión).
• Conoce colecciones y comparte conocimiento del producto con clientes.

Responsibilities

• Asesorar a clientes y ejecutar estrategias de CRM para maximizar ventas.
• Trabajar en piso de ventas para impulsar ingresos y experiencia de marca.
• Compartir conocimiento de producto (ajuste, estilo, tendencias) con clientes.
• Mantener el piso ordenado, limpio y conforme a los estándares visuales.
• Apoyar iniciativas OMNI, ventas virtuales y canal OMNI.
• Participar en entrenamientos (Client Journey, OMNI Channel).
• Colaborar con equipo para lograr KPI (conversión, UPT).
• Gestionar inventario, uso de POS y sistemas de tienda correctamente.

Skills

Ventas en lujo

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Conocimiento del producto

Education

Diploma de preparatoria

Tools

CRM

POS

Sistemas de inventario

WeChat

Job description

Emporio Armani en CDMX busca un asesor de clientes para impulsar ventas y brindar una experiencia de lujo que represente la marca. El rol exige trabajar en piso, compartir conocimiento del producto y ejecutar estrategias de CRM para desarrollar una base de clientes y aumentar ingresos.

Se valorará experiencia en lujo, habilidades de comunicación y flexibilidad horaria. Se esperan conocimientos de CRM/OMNI y capacidad de trabajo en equipo para alcanzar KPIs y mantener la imagen de marca.