GERENTE DE SPA | FIESTA AMERICANA HACIENDA EL PUENTE CUERNAVACA

Posadas; Guadalupe de Morelos; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de hotelería en Oaxaca busca un Gerente de Spa para garantizar una operación eficiente y de alta calidad. El candidato ideal debe tener experiencia en estética y liderazgo de equipos, así como habilidades administrativas. Se espera que el gerente proporcione experiencias excepcionales a los clientes y maneje las operaciones del día a día del spa y salón de belleza.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia como Gerente de Spa.
• Experiencia en administración de salón de belleza por 2 años.
• Inglés básico.

Responsabilidades

• Elaborar y dar seguimiento a presupuestos y reportes financieros.
• Controlar inventarios y negociar con proveedores.
• Coordinar y capacitar al personal.

Conocimientos

Gestión administrativa

Dirección de equipos y liderazgo

Servicio al cliente

Conocimiento en estética, spa y bienestar

Marketing y ventas

Gestión operativa

Educación

Licenciatura en Cosmetología o Spa

Titulado

Herramientas

Office

Oracle

Descripción del empleo

Misi f3n del Puesto

Garantizar la operaci f3n eficiente, rentable y de alta calidad del spa y sal f3n de belleza, liderando al equipo de colaboradores para ofrecer experiencias excepcionales de bienestar y est e9tica a los clientes. Asegurar la correcta administraci f3n de recursos, el cumplimiento de est e1ndares de servicio, la innovaci f3n en tratamientos y la creaci f3n de un ambiente que fomente la satisfacci f3n, fidelizaci f3n y crecimiento sostenido del negocio.

das de Especializaci f3n

• Gesti f3n administrativa
• Direcci f3n de equipos y liderazgo
• Servicio al cliente
• Conocimiento en est e9tica, spa y bienestar
• Marketing y ventas
• Gesti f3n operativa

Escolaridad

• Licenciatura en Cosmetodolog eda o Spa, carrera af edn a operaci f3n de Spa
• Titulado

Paquetes Inform e1ticos

• Office
• Oracle

Idiomas

• Ingl e9s

Experiencia

• Gerente de Spa 2 a f1os
• Administraci f3n de sal f3n de belleza 2 a f1os

Principales funciones del puesto

• Elaborar y dar seguimiento a presupuestos, ingresos, egresos y reportes financieros.
• Controlar inventarios, compras y negociaciones con proveedores.
• Coordinar, capacitar y evaluar al personal operativo y administrativo.
• Dise f1ar y supervisar horarios, roles y cargas de trabajo.
• Fomentar un ambiente laboral positivo y orientado al servicio.
• Garantizar experiencias excepcionales y personalizadas para los clientes.
• Atender quejas, sugerencias y retroalimentaci f3n para mejorar la satisfacci f3n.
• Asegurar la correcta gesti f3n de citas y agenda de servicios.
• Supervisar instalaciones, equipos y materiales para garantizar su t f3timo estado.

Posici f3n f edsica del trabajo

• Requiere movilidad constante dentro del spa y sal f3n de belleza, alternando periodos de pie y caminando con lapsos de trabajo en oficina.

Necesidades f edsicas del puesto

• Capacidad para permanecer de pie o caminando durante varias horas.
• Facilidad para desplazarse dentro de las instalaciones y realizar recorridos frecuentes.
• Capacidad de manipular materiales ligeros.
• Capacidad visual y auditiva funcional.
• Comunicaci f3n verbal clara.

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