Gerente de sistemas y soporte técnico - Experiencia en impresoras Argox, Godex

ETIQUETAS RAPIDAS MEXICANAS; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 20,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de tecnología busca un profesional para coordinar actividades relacionadas con sistemas computacionales. Esta posición requiere atención al cliente y soporte técnico, así como mantenimiento de equipos y asesoría en la instalación de impresoras digitales. El candidato ideal tendrá experiencia en funciones similares y habilidades en liderazgo y administración de sistemas. Si te apasiona la tecnología y el servicio al cliente, esta es una oportunidad emocionante para crecer en un entorno dinámico y desafiante.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en funciones similares.
• Conocimientos en atención al cliente y administración de sistemas.

Responsabilidades

• Mantenimiento de equipos, incluyendo impresoras y sistemas de videovigilancia.
• Soporte remoto y capacitación a clientes en el uso de impresoras de etiquetas.

Conocimientos

Atención al cliente

Liderazgo

Administración de sistemas

Soporte técnico

Diseño de etiquetas

Educación

Media superior o técnica profesional

Herramientas

GoLabel

Bartender

Anydesk

TeamViewer

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Atender y coordinar actividades relacionadas con los sistemas computacionales para brindar atención a clientes internos y externos.

Responsabilidades principales:

1. Mantenimiento menor, correctivo y preventivo de equipos de la empresa, incluyendo impresoras, conmutadores, cámaras de videovigilancia, paneles solares, internet, servicios web y correo electrónico.
2. Asesoría e instalación para clientes externos en impresoras digitales, impresoras de etiquetas, transfer y inyección.
3. Soporte remoto a clientes externos mediante herramientas como Anydesk, TeamViewer, etc.
4. Atención en sitio para resolución de problemas o capacitación a clientes en el uso correcto de impresoras de etiquetas.
5. Elaboración de reportes de desempeño del equipo de sistemas.
6. Medición de resultados en métricas de publicidad y generación de leads en medios electrónicos.
7. Asesoría básica en el diseño de etiquetas usando programas como GoLabel y Bartender.

Requisitos

• Educación mínima: Media superior o técnica profesional.
• Experiencia: Mínimo 2 años en funciones similares.
• Idiomas: Inglés.
• Edad: Entre 28 y 46 años.
• Conocimientos: Atención al cliente, liderazgo, administración de sistemas.
• Palabras clave: líder, jefe, gerente, manager, director, chief, support, soporte, tecnología, técnico, technologist.

Información adicional

Interesados, por favor, contactarse con Etiquetas Rápidas Mexicanas y enviar su CV con pretensiones económicas.