Misión del Puesto:
Asegurar la ejecución, control y seguimiento de las estrategias de Seguridad establecidas por la Dirección, siendo un vínculo entre el área y la Comunidad Twin Dolphin, garantizando su protección, salvaguarda y bienestar de manera imperceptible, con estructura tecnológica de vanguardia y la aplicación de estándares y protocolos de Seguridad, por parte de personal altamente especializado.
Descripción General:
En ausencia del Director de Seguridad y/o Asistente de Director de Seguridad, el Gerente de Seguridad es la persona responsable de las actividades, procedimientos y protocolos de Seguridad y Emergencia que se apliquen en el Desarrollo Twin Dolphin. Es responsable de la Supervisión de Seguridad y de garantizar la capacitación en temas de Seguridad.
Actividades del puesto:
Operativas:
- Reforzar y aplicar estándares de apariencia establecidos por la empresa.
- Reforzar y aplicar lo establecido en el reglamento interno de trabajo.
- Programar capacitaciones en manejo de sistemas como Alice, Club Essentials, Keylink, Aurora, CCTV, paneles contra incendio y Outlook para el personal.
- Programar capacitaciones en materia de seguridad basada en normas oficiales.
- Capacitar en Primeros Auxilios, manejo de equipos contra incendio, brigadas de emergencia, reglamento interno, reportes de incidente y huracanes.
- Calendarizar actividades de capacitación mensuales.
- Programar reuniones departamentales mensuales para retroalimentación.
- Reforzar estándares y procedimientos operativos.
- Dar seguimiento a investigaciones de reportes de dueños y colaboradores sobre seguridad.
- Desarrollar y aplicar procedimientos de operación para el departamento.
- Participar en entrenamientos físicos para cumplir con el perfil del puesto.
- Supervisar, dirigir, corregir y demostrar tareas asignadas en temas de seguridad.
- Coordinar con supervisión y asistente de seguridad para garantizar la seguridad en eventos en la propiedad.
Administrativas:
- Revisar el sistema de nómina Eclock, autorizar horas extras y pagos.
- Realizar requisiciones de personal.
- Manejar sistema Reqlogic para requerimiento de equipos e insumos.
- Utilizar sistema Alice para registrar visitantes.
- Evaluar el desempeño del personal y establecer metas de crecimiento.
Requisitos:
Formación y requisitos:
- Educación media o superior - Licenciatura.
- 4 años en puesto gerencial en empresas hoteleras o desarrollos de ultra lujo con equipos grandes.
Experiencia y conocimiento en:
- Seguridad perimetral y física.
- Manejo de CCTV.
- Elaboración de protocolos y capacitación en políticas y protocolos de seguridad.
- Manejo de emergencias prehospitalarias e incidentes con clientes.
- Impartición de cursos y coordinación en eventos de gran escala.
- Elaboración y revisión de reportes de incidentes, investigación de extravíos y robos.
- Conocimientos de NOMs relacionadas a seguridad y protección civil.
- Brigadas de emergencias y manejo de programas de nómina.
- Elaboración de horarios mensuales.
Conocimientos de sistemas:
- Microsoft Office y Outlook.
- Sistemas contra incendios Notifier, Ansul y FM200.
- Disponibilidad de horario y nivel avanzado de inglés (oral y escrito).