GERENTE DE PRODUCTO

Grupo Financiero Banorte; México; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Financiero Banorte busca un Gerente de Producto Captación para dirigir la estrategia y evolución del ecosistema de captación digital para el segmento joven.

Gestionarás el ciclo de vida de productos, coordinarás equipos y aplicarás analítica para impulsar crecimiento sostenible, cuidando cumplimiento regulatorio y calidad de servicio.

Formación

• Formación universitaria en áreas afines a negocios y tecnología.
• Experiencia mínima de 3 años en producto/negocios/transformación digital.
• Conocimientos de canales digitales y onboarding de clientes.
• Capacidad para gestionar requerimientos y definir iniciativas de negocio.

Responsabilidades

• Liderar iniciativas de innovación y desarrollo de producto para experiencias y ecosistemas digitales.
• Coordinar equipos multidisciplinarios para ejecutar iniciativas estratégicas.
• Aplicar análisis y gestión de producto para mejorar procesos digitales y experiencia del cliente.
• Asegurar estabilidad y cumplimiento regulatorio de productos de captación digital.
• Generar propuestas de crecimiento para aumentar captación y compromiso en el ecosistema digital.
• Impulsar cultura de mejora continua y enfoque al cliente.

Conocimientos

Gestión de productos digitales

Canales digitales (web/mobile)

Captación onboarding digital

Gestión de requerimientos funcionales

Metodologías ágiles (Scrum, Kanban)

Product Management

Análisis de datos y métricas digitales

Regulación de productos financieros

Herramientas de gestión de proyectos

Educación

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Finanzas

Licenciatura en Economía

Ingeniería Industrial

Ingeniería en Sistemas

Tecnologías de la Información

Herramientas

Herramientas de gestión de proyectos

Descripción del empleo

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Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales

ID de Requisicion: 122893

Gerente Producto Captación

(Ciudad de México)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

Ser responsable de la estrategia, evolución y desempeño del ecosistema de captación digital para el segmento joven del banco, administrando el ciclo de vida de los productos actuales y desarrollando nuevas oportunidades de negocio mediante la creación de capacidades y ecosistemas digitales que fortalezcan la relación con los clientes e impulsen el crecimiento sostenible del segmento.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Liderar iniciativas de innovación y desarrollo de producto, identificando oportunidades para crear nuevas capacidades, experiencias y ecosistemas digitales que generen valor para los clientes y contribuyen al crecimiento sostenible del negocio.
• Coordinar equipos multidisciplinarios de negocio, tecnología, operaciones, experiencia de cliente, cumplimiento y áreas comerciales para asegurar la correcta ejecución de iniciativas estratégicas.
• Aplicar metodologías de análisis, investigación y gestión de producto para identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos digitales y elevar la experiencia del cliente a través de decisiones basadas en datos.
• Asegurar la estabilidad, continuidad y correcto funcionamiento de los productos de captación digital bajo tu responsabilidad, coordinando la atención y resolución de incidencias para garantizar una experiencia óptima para los clientes.Asegurar el cumplimiento de los requerimientos regulatorios, normativos y de control aplicables a los productos bajo su responsabilidad, participando en la definición e implementación de mejoras derivadas de cambios regulatorios.
• Generar propuestas de valor e iniciativas de crecimiento que contribuyan a incrementar la captación, la activación y el compromiso de los clientes con el ecosistema digital de Banca Joven.
• Impulsar una cultura de mejora continua, innovación y enfoque al cliente, identificando tendencias de mercado, necesidades emergentes y oportunidades para fortalecer la oferta digital del segmento.
• Formación profesional:Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines.
• Años de experiencia:3 años en áreas de producto, negocio, instituciones financieras, transformación digital o gestión y evolución de funcionalidades digitales.
• Conocimientos requeridos:
  • Gestión y evolución de productos digitales.
  • Canales digitales bancarios (web y móvil).
  • Captación, onboarding digital y procesos de vinculación de clientes.
  • Gestión de requerimientos funcionales y definición de iniciativas de negocio.
  • Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
  • Product Management.
  • Análisis de datos y métricas digitales.
  • Regulación aplicable a productos financieros digitales.
  • Herramientas de gestión de proyectos y seguimiento de iniciativas.
• Disponibilidad para viajar: No
• Disponibilidad para cambio de residencia: No

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

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