GERENTE DE PRODUCTO

Grupo Financiero Banorte; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera importante busca un profesional para diseñar e implementar el modelo estratégico de medios de pago digitales. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en gestión de medios de pago, un enfoque innovador y habilidades para optimizar la experiencia del usuario. Se ofrece igualdad de oportunidades y un ambiente de trabajo inclusivo.

Formación

• Mínimo 2 años en gestión de medios de pago.
• Experiencia en producto tarjetas de crédito y débito, proyectos y experiencia del cliente.
• Disponibilidad para viajar: Ocasional.

Responsabilidades

• Desarrollar una estrategia integral de medios de pago que responda a las tendencias del mercado.
• Aplicar modelos de negocio innovadores que integren tarjetas físicas y digitales.
• Establecer alianzas internas y externas clave para fortalecer la cadena de valor.
• Optimizar la experiencia del usuario en todo el ciclo de vida del producto.
• Garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad de las transacciones.
• Impulsar la adopción de nuevas tecnologías como pagos sin contacto.

Conocimientos

Conocimiento avanzado en palancas del negocio

Temas regulatorios aplicables al producto

Habilidad para diseñar y documentar procesos

Conocimiento en metodologías de trabajo ágiles y tradicionales

Educación

Carreras económico-administrativas o ingeniería industrial

Descripción del empleo

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Diseñar e implementar el modelo estratégico de oferta de valor para medios de pago digitales, incluyendo las etapas de diseño, implementación y gestión del ciclo de vida. Esta posición es clave para liderar la evolución de nuestros medios de pago, como tarjetas de débito y crédito, garantizando eficiencia operativa, seguridad transaccional y una experiencia de usuario de alto nivel.

Cada día te enfrentarás a nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar una estrategia integral de medios de pago que responda a las tendencias del mercado y a las necesidades del cliente digital.
• Aplicar modelos de negocio innovadores que integren tarjetas físicas y digitales, con enfoque en inclusión financiera, escalabilidad y rentabilidad.
• Establecer alianzas internas y externas clave para fortalecer la cadena de valor del producto.
• Optimizar la experiencia del usuario en todo el ciclo de vida del producto: onboarding, uso, soporte y fidelización.
• Garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad de las transacciones, anticipando riesgos y gestionando auditorías.
• Impulsar la adopción de nuevas tecnologías como pagos sin contacto, wallets y autenticación biométrica.
• Formación profesional: Carreras económico-administrativas, ingeniería industrial o empresarial.
• Años de experiencia: Mínimo 2 años en gestión de medios de pago.
• Áreas de experiencia: Producto tarjetas de crédito y débito, proyectos y experiencia del cliente.
• Conocimientos requeridos en tarjeta de crédito y débito:
  • Conocimiento avanzado en palancas del negocio.
  • Temas regulatorios aplicables al producto.
  • Habilidad para diseñar y documentar procesos.
  • Conocimiento en metodologías de trabajo ágiles y tradicionales.
• Disponibilidad para viajar: Ocasional.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.