GERENTE DE PLAZA 'A'

Estafeta Mexicana, S.A; Mexico; On-site; MXN 279,000 - 446,000; Full time

Job summary

Estafeta Mexicana, S.A. busca un/a responsable de operaciones para Coordinar el mantenimiento de instalaciones y supervisar los puntos de venta, asegurando el cumplimiento de procesos en Chihuahua.

Entre sus funciones se incluye realizar planes de venta mensuales, gestionar cobros y créditos, mantener la documentación municipal y coordinar gastos mayores, con foco en la satisfacción de clientes y crecimiento de las plazas.

Responsibilities

• Coordinar el mantenimiento de las instalaciones mediante contratación de personal y coordinación de: limpieza, reparaciones menores y anuncios luminosos; mantener óptimas condiciones en puntos de venta y centro operativo.
• Supervisar puntos de venta mediante visitas semanales y elaboración de reportes de ventas, entregas, envíos e incidencias diarias para garantizar calidad de servicio.
• Supervisar la operación y ciclos operativos mediante los reportes de calidad operativa para mantener el servicio y el cumplimiento de procesos.
• Realizar el plan de venta mensual prospectando clientes, visitando plazas, programando recompras y capturando información en CRM para cumplir cuotas y crecer.
• Cumplir con días de rotación de cartera estableciendo convenios, definiendo días de crédito y gestionando pagos al área de crédito y cobranza para recuperar ingresos en tiempo.
• Administrar permisos municipales, realizar pagos de refrendos de licencias, anuncios y verificaciones para cumplir con el ayuntamiento y evitar multas.
• Autorización de gastos mayores a cierto rango; definir soluciones a problemas atípicos para el cumplimiento regional.

Job description

Descripción: Principales Funciones

• 1. Coordinar el mantenimiento de las instalaciones. Mediante la contratación de personal y coordinando:
  limpieza, reparaciones menores al Centro Operativo y anuncios luminosos de manera anual.Para
  mantener en óptimas condiciones, los puntos de venta y centro operativo
• 2. Supervisar puntos de venta. Mediante visitas a los mismos, una vez por semana, y la elaboración de
  reportes de ventas, entregas envíos e incidencias diarias. Para mantener una calidad de servicio para con
  los clientes
• 3. Supervisar la operación y ciclos operativos. Mediante los reportes establecidos por el área de calidad
  operativa. Para proporcionar un buen servicio y cumplimiento de los procesos operativos
• 4. Realizar el plan de venta mensual. Prospectando clientes en las plazas, realizando visitas a clientes
  cautivos, programado las recompras y capturando la información en CRM. Para cumplir con las cuotas
  establecidas por el área comercial y crecimiento de las plazas
• 5. Cumplir con los días de rotación de cartera. Estableciendo convenios con los clientes y definiendo el no. de
  días de crédito, así como realizar y enviar los pagos al área de crédito y cobranza. Para recuperar, en
  tiempo, los ingresos de la empresa
• 6. Administrar todos los permisos municipales, de manera anual. Realizando pagos por refrendos de licencias
  de funcionamiento, anuncios luminosos y verificaciones de basculas. Para dar cumplimiento con el
  ayuntamiento y no evitar multas para la empresaToma de decisionesConversión de Pipeline. Presupuesto de Ventas Presupuesto de Ventas.
• 7. Autorización de gastos mayores a cierto rango; Solución a problemas atípicos, etc.Estrategias necesarias para el cumplimiento de la Regional.

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