Gerente de Plaza: Operaciones y Ventas

Estafeta Mexicana, S.A; Mexico; On-site; MXN 279,000 - 446,000; Full time

Job summary

Estafeta Mexicana, S.A. busca un/a responsable de operaciones para Coordinar el mantenimiento de instalaciones y supervisar los puntos de venta, asegurando el cumplimiento de procesos en Chihuahua.

Entre sus funciones se incluye realizar planes de venta mensuales, gestionar cobros y créditos, mantener la documentación municipal y coordinar gastos mayores, con foco en la satisfacción de clientes y crecimiento de las plazas.

Responsibilities

• Coordinar el mantenimiento de las instalaciones mediante contratación de personal y coordinación de: limpieza, reparaciones menores y anuncios luminosos; mantener óptimas condiciones en puntos de venta y centro operativo.
• Supervisar puntos de venta mediante visitas semanales y elaboración de reportes de ventas, entregas, envíos e incidencias diarias para garantizar calidad de servicio.
• Supervisar la operación y ciclos operativos mediante los reportes de calidad operativa para mantener el servicio y el cumplimiento de procesos.
• Realizar el plan de venta mensual prospectando clientes, visitando plazas, programando recompras y capturando información en CRM para cumplir cuotas y crecer.
• Cumplir con días de rotación de cartera estableciendo convenios, definiendo días de crédito y gestionando pagos al área de crédito y cobranza para recuperar ingresos en tiempo.
• Administrar permisos municipales, realizar pagos de refrendos de licencias, anuncios y verificaciones para cumplir con el ayuntamiento y evitar multas.
• Autorización de gastos mayores a cierto rango; definir soluciones a problemas atípicos para el cumplimiento regional.

Job description

Estafeta Mexicana, S.A. busca un/a responsable de operaciones para Coordinar el mantenimiento de instalaciones y supervisar los puntos de venta, asegurando el cumplimiento de procesos en Chihuahua.

Entre sus funciones se incluye realizar planes de venta mensuales, gestionar cobros y créditos, mantener la documentación municipal y coordinar gastos mayores, con foco en la satisfacción de clientes y crecimiento de las plazas.