Gerente de Operaciones Multunidad — Café & Experiencia
Moon Thinking
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Moon Thinking busca un Gerente de Operaciones con visión estratégica y fuerte presencia en campo para desarrollar equipos y elevar la experiencia del cliente en todas las sucursales de la cadena de cafeterías.
El perfil requiere licenciatura afín y más de 5 años liderando multiunidades; se valora experiencia en bebidas de café, smoothies y bebidas especializadas. Se ofrece sueldo competitivo y viajes ocasionales.
Formación
- Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, Mercadotecnia o afín.
- 5+ años de experiencia en supervisión de multiunidades de restaurantes o cafeterías (preferentemente franquicias)
- Experiencia liderando equipos y desarrollando talento
- Experiencia comprobable en preparación de bebidas a base de café, smoothies y bebidas especializadas
Responsabilidades
- Desarrollar y fortalecer a los líderes de cada sucursal
- Elevar los estándares de hospitalidad y experiencia del cliente
- Diseñar estrategias de capacitación y desarrollo
- Auditar la experiencia en sucursales y ejecutar planes de mejora
- Impulsar venta sugeriva, bebidas y ticket promedio
- Asegurar el cumplimiento de KPIs
- Supervisar la operación de las distintas unidades
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Moon Thinking busca un Gerente de Operaciones con visión estratégica y fuerte presencia en campo para desarrollar equipos y elevar la experiencia del cliente en todas las sucursales de la cadena de cafeterías.
El perfil requiere licenciatura afín y más de 5 años liderando multiunidades; se valora experiencia en bebidas de café, smoothies y bebidas especializadas. Se ofrece sueldo competitivo y viajes ocasionales.
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