Gerente de Negocio A Entrenamiento

Multinational Financial Services Company; Ciudad de México; Presencial; MXN 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Multinational Financial Services Company busca un líder comercial para dirigir el equipo de ventas y gestionar indicadores clave en su sucursal en México. El candidato ideal tiene experiencia en gestión de fuerzas de venta, desarrollo de talento y ejecución de estrategias comerciales para maximizar la rentabilidad y la retención de clientes.

Se requiere al menos 5 años de experiencia en cargos similares y manejo de inglés en un nivel deseable.

Formación

• Título profesional deseable en áreas económico administrativo, ingeniería o financieras.
• Gestión comercial de fuerzas de venta directa al consumidor final. Con un modelo comercial de hunter y prospección en campo.
• Al menos 5 años de experiencia en cargos similares en el área comercial.
• manejo de inglés 80% deseable
• Toma decisiones prudentes sobre gastos para la administración del presupuesto.
• Toma de decisiones: reconoce anticipadamente los síntomas que indican problemas; toma decisiones oportunas sobre problemas operativos y a largo plazo.
• Acepta el cambio: busca oportunidades para adquirir conocimiento, habilidades y experiencias nuevas; retroalimentación; resiliencia.
• Alianzas sólidas: se relaciona con otros mostrando aceptación y respeto; transmite información abiertamente; provee justificación para recomendaciones.
• Consigue resultados: cumple compromisos; establece estándares altos; delega y elimina obstáculos; monitorea progreso; responsabiliza a otros.

Responsabilidades

• Liderar el equipo comercial para cumplir indicadores de negocio, gestión de gente y clientes para lograr la rentabilidad en su sucursal.
• Atraer, retener y desarrollar al equipo para mantener una plantilla de mayor a 5 gerentes de equipo y lo equivalente en asesores, entendiendo que cada gerente puede tener entre 18 y 23 colaboradores.
• Lograr que todos los gerentes de equipo que le reportan cumplan la meta, teniendo al menos 80% de asesores productivos y 80% de rotación de NAPs.
• Garantizar la implementación de la estrategia comercial a través de carterización: asesoría de los clientes, cumplimiento del transfer In en AUMs y número de clientes, NCCF, AUMS y attrition, cruce de aportaciones para retiros, penetración en segmentos de interés, etc.
• Implementación y seguimiento del modelo de gestión comercial.
• NPS en el momento de la venta.
• Mantener niveles de neteo positivo de la cartera.
• KPI de UEAP: tiempo de espera, % de rechazo, tiempo de atención, satisfacción del cliente y NPS.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión comercial de ventas

Toma de decisiones

Gestión del cambio

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Desarrollo de talento

Descripción del empleo

Responsabilidades

Liderar el equipo comercial para cumplir con los indicadores de negocio, gestión de gente y clientes para lograr la rentabilidad en su sucursal.

• Atraer, retener y desarrollar al equipo para mantener una plantilla de mayor a 5 gerentes de equipo y lo equivalente en asesores, entendiendo que cada gerente puede tener entre 18 y 23 colaboradores.
• Lograr que todos los gerentes de equipo que le reportan cumplan la meta, teniendo al menos 80% de asesores productivos y 80% de rotación de NAPs.
• Garantizar la implementación de la estrategia comercial a través de carterización:
  • Garantizar la asesoría de los clientes a través de coaching integral
  • Cumplimiento del transfer In tanto en AUMs como en número de clientes
  • Cumplimiento de NCCF, AUMS y attrition.
  • Buscar el 100% de cruce de aportaciones voluntarias para mejorar las condiciones de retiro de nuestros clientes. % de cruce en el momento de la venta.
  • Promover la venta de calidad dirigida a los segmentos de interés para la compañía para así mantener niveles de attrition acorde a los objetivos del negocio.
  • Si es que es medible consistentemente: % de penetración en las empresas derivado de la carterización*
• Implementación y seguimiento del modelo de gestión comercial.
• NPS en el momento de la venta.
• Mantener niveles de neteo positivo de la cartera.
• KPI de UEAP:
  • tiempo de espera
  • % de rechazo
  • tiempo de atención
  • satisfacción del cliente y NPS.

Requisitos

• Título profesional deseable en áreas económico administrativo, ingeniería o financieras.
• Gestión comercial de fuerzas de venta directa al consumidor final. Con un modelo comercial de hunter y prospección en campo.
• Al menos 5 años de experiencia en cargos similares en el área comercial.
• manejo de inglés 80% deseable
• Toma decisiones prudentes sobre gastos para la administración del presupuesto.
• Toma de decisiones:
  • Reconoce anticipadamente los síntomas que indican problemas.
  • Toma decisiones oportunas sobre problemas operativos y a largo plazo.
• Acepta el cambio:
  • Busca oportunidades para adquirir conocimiento, habilidades y experiencias nuevas.
  • Busca y aplica la retroalimentación de otras personas para mejorar el rendimiento.
  • Anticipa y trata eficazmente las preocupaciones o resistencia al cambio.
  • Demuestra resiliencia ante los contratiempos o resistencia.
• Alianzas sólidas:
  • Se relaciona con otros mostrando aceptación y respeto, independientemente de su nivel organizacional, personalidad, origen o ubicación.
  • Hace que otros participen adecuadamente de las oportunidades y planes que les afectan.
  • Transmite información y puntos de vista a las partes correspondientes abiertamente, directamente y de forma oportuna para que no haya "sorpresas" innecesarias.
  • Provee justificación sólida para las recomendaciones a fin de influenciar a otros y garantizar que se traten sus necesidades y prioridades.
  • Trata y resuelve el conflicto de forma directa y constructiva, enfocándose en los problemas más que en las personas
• Consigue resultados:
  • Cumple los compromisos.
  • Establece estándares altos que "elevan el nivel” del rendimiento.
  • Planifica y ejecuta asegurándose de que otros cuenten con los recursos, la información, la autoridad y el apoyo necesarios.
  • Delega tareas al nivel apropiado más bajo, proveyendo prioridades claras, expectativas y objetivos medibles.
  • Elimina los obstáculos para avanzar el trabajo, es un facilitador que se encarga de proveer las herramientas y recursos necesarios a su equipo para que desempeñen su trabajo.
  • Monitorea el progreso de otros y reorienta los esfuerzos cuando las metas cambian o no se cumplen.
  • Responsabiliza a otros por el cumplimiento de los resultados esperados.
• Cultiva y lidera el talento:
  • Transmite energía, responsabilidad y compromiso personal hacia el trabajo y la compañía. Responsable de contar con el equipo adecuado de personal en cuanto a perfil y número de integrantes.
  • Apoya y responsabiliza a todos del desarrollo y la planificación de la carrera.
  • Apoya a otros para que adopten funciones y tareas que mejoran su desarrollo profesional.
  • Diferencia las recompensas, el reconocimiento y compensación según evaluaciones eficaces de rendimiento y potencial.
  • Provee entrenamiento honesto, útil y retroalimentación que conducen a niveles de rendimiento más altos.
  • Orienta a otros para asegurarse de que aplican una mentalidad global al examinar los problemas y las oportunidades.
  • Transmite confianza en las habilidades de otros para hacer lo mejor.