INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN RETAIL - BASADA EN TIJUANA
Gerente de Marketing Retail deberá planificar, organizar, predecir, dirigir y coordinar todos los aspectos relacionados con las actividades de Publicidad y promoción, alineadas con los objetivos de ventas de la empresa. Identificará el cliente objetivo, sus necesidades y preferencias, desarrollando estrategias para mejorar el posicionamiento de la empresa y fomentar el crecimiento mediante campañas de marketing que aseguren el éxito desde su concepción hasta su ejecución. Además, impulsará esfuerzos de marketing que respalden los objetivos comerciales, generen clientes potenciales, fomenten la retención de clientes y respalden al equipo de ventas.
Responsabilidades Esenciales
- Coordinar estudios de mercado y satisfacción al cliente, proponiendo mejoras y planes de acción basados en los resultados en colaboración con otras áreas.
- Fijar precios y coordinar su mantenimiento en comparación con la competencia, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Gestionar indicadores estratégicos como número de transacciones, ticket de pago, lealtad, posicionamiento, valor de mercado y satisfacción del cliente.
- Investigar las condiciones comerciales de la competencia y gestionar promotorías internas y externas.
- Desarrollar estrategias de comunicación para nuevas campañas publicitarias en conjunto con la Dirección de Mercadotecnia, definiendo objetivos, conceptos, medios y métricas.
- Coordinar con agencias externas y diseñadores gráficos digitales para la elaboración de propuestas de diseño.
- Dar seguimiento a la estrategia de Mercadotecnia Digital, desarrollando indicadores mensuales y anuales en colaboración con la agencia digital y el Jefe de Mercadotecnia Digital.
- Establecer presupuestos anuales para medios, en línea con el plan estratégico de Mercadotecnia.
- Actualizar y gestionar la parte gráfica del eCommerce, asegurando su control y seguimiento.
- Planificar ofertas mensuales y anuales en coordinación con Compras y Operaciones, y definir estrategias de comunicación para campañas de temporada o fechas especiales.
- Garantizar la correcta ejecución del manual de marca y lineamientos de imagen en todas las áreas y activos de la empresa.
- Presentar nuevos servicios y definir presupuestos anuales alineados con las estrategias corporativas.
- Desarrollar estrategias innovadoras para cumplir con indicadores y tendencias del mercado.
- Coordinar la elaboración de reportes de indicadores operativos y estratégicos y presentar informes a la Dirección.
- Establecer objetivos de presupuestos de transacciones y realizar reportes comparativos periódicos.
- Continuar y mejorar los programas de Fidelidad, estableciendo estrategias y planes de acción.
- Monitorear indicadores y apoyar en la apertura de nuevas sucursales y actividades de comunicación relacionadas.
Educación y Experiencia
- Licenciatura concluida.
- Más de 6 años de experiencia demostrable como Gerente de Mercadotecnia.
- Experiencia liderando equipos y gestionando agencias externas.
- Conocimiento en diseño e implementación de estrategias de mercadotecnia, elaboración de presupuestos y planes de acción, y tendencias del sector.
- Dominio de Tableau o Power BI.
Experiencia adicional y habilidades
- Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Visión estratégica para el crecimiento a largo plazo.
- Capacidad para desarrollar buenas relaciones interdepartamentales.
- Dominio de Microsoft Office y análisis de datos estadísticos.
- Conocimiento del idioma inglés.