Gerente de Cuentas Empresariales

TransUnion; México; Hybrid; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

TransUnion está buscando un ejecutivo de ventas B2B para gestionar cuentas empresariales, asegurar renovaciones y fomentar oportunidades de crecimiento.

La posición es híbrida en México, con interacción entre equipos de producto, marketing y soporte para optimizar resultados y satisfacción del cliente.

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Marketing, Finanzas o afines.
• Experiencia de 2 a 4 años en ventas B2B.
• Experiencia con CRM (Salesforce es un plus).
• Experiencia manejando renovaciones y desarrollo de portafolios.
• Enfoque consultivo y orientado a resultados.
• Capacidad para colaborar con múltiples áreas.
• Experiencia en gestión de crédito, cobranza o riesgo.
• Mentalidad analítica para interpretar KPIs y tendencias.

Responsibilities

• Monitorear desempeño de las cuentas y su rentabilidad.
• Asegurar la satisfacción y retención del cliente.
• Gestionar renovaciones de contratos y expansión de portafolio.
• Brindar capacitación continua a los clientes y usuarios.
• Identificar señales tempranas de insatisfacción y aplicar estrategias de retención.

Skills

Ventas B2B

Gestión de cuentas

Análisis de KPIs

Colaboración interfuncional

Education

Licenciatura en Administración/Marketing/Finanzas

Tools

Salesforce

Job description

**Team Overview**En TransUnion, estamos dedicados a encontrar formas en las que la información pueda utilizarse para ayudar a las personas a tomar decisiones mejores y más inteligentes. Como proveedor confiable de soluciones de información a nivel global, nuestra misión es ayudar a personas en todo el mundo a acceder a oportunidades que conduzcan a una mejor calidad de vida, apoyando a las organizaciones a optimizar sus decisiones basadas en riesgo y permitiendo que los consumidores comprendan y gestionen su información personal. Porque cuando las personas tienen acceso a información más completa y multidimensional, pueden tomar decisiones más informadas y alcanzar grandes logros. Este rol se centra en la gestión y desarrollo de cuentas empresariales B2B, asegurando la retención de clientes, la gestión de renovaciones de contratos, el análisis de desempeño y la identificación de oportunidades de crecimiento. La persona será responsable de asegurar la satisfacción del cliente a través de un enfoque consultivo, proactivo y orientado a resultados.This is a hybrid position and involves regular performance of job responsibilities virtually as well as in-person at an assigned TU office location for a minimum of two days a week. **Role Overview And Core Responsibilities*** Licenciatura en Administración, Marketing, Finanzas o áreas afines.* Experiencia de 2 a 4 años en ventas B2B en servicios, tecnología o soluciones financieras.* Experiencia con herramientas CRM (Salesforce es un plus).* Experiencia manejando renovaciones, desarrollo de portafolios y oportunidades de crecimiento. Mentalidad analítica para interpretar KPIs y tendencias.* Enfoque consultivo al manejo de clientes.* Capacidad para colaborar con múltiples áreas.* Experiencia en áreas relacionadas con gestión de crédito, cobranza o riesgo. **Required Knowledge And Experiences*** Monitoreo y análisis del desempeño de las cuentas.* Asegurar la satisfacción y retención del cliente.* Gestionar renovaciones de contratos.* Brindar capacitación continua a los clientes.* Identificar señales tempranas de insatisfacción y aplicar estrategias de retención.* Desarrollar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas.* Trabajar de forma cruzada con equipos de producto, marketing y soporte.* Analizar tendencias de comportamiento del cliente y KPIs.