Gerente de Cuenta Eventos y Convenciones

BCD MEETINGS & EVENTS MEXICO; Polanco Reforma; On-site; MXN 335,000 - 391,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario 30,000–35,000 MXN mensales

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Job summary

BCD MEETINGS & EVENTS MEXICO busca un(a) Gerente de Cuenta – Meetings & Events Pharma con perfil estratégico y operativo (hands on). Será responsable de liderar la gestión integral de cuentas clave del sector farmacéutico, asegurando excelencia en la ejecución de programas y desarrollando relaciones sólidas con clientes.

Este puesto lidera equipos de 4 a 10 personas, impulsa iniciativas comerciales y garantiza rentabilidad, cumpliendo estándares de servicio, calidad y cumplimiento en un entorno

Responsibilities

• Liderar de manera directa y hands on la operación integral de cuentas de Meetings & Events para clientes del sector farmacéutico.
• Gestionar, desarrollar y dar seguimiento a equipos de 4 a 10 personas, asegurando resultados y excelencia operativa.
• Diseñar e implementar estrategias para el programa, orientadas a innovación, eficiencia y mejora continua.
• Impulsar iniciativas comerciales estratégicas que fortalezcan la relación con cuentas clave y generen crecimiento.
• Asegurar el cumplimiento de ROI, rentabilidad, calidad de servicio y satisfacción del cliente.
• Monitorear y reportar KPIs y SLA para visibilidad del desempeño y cumplimiento de compromisos con el cliente.

Job description

En BCD M&E buscamos un(a) Gerente de Cuenta – Meetings & Events Pharma con perfil estratégico y operativo (hands on), responsable de liderar la gestión integral de cuentas clave del sector farmacéutico, asegurar la excelencia en la ejecución de programas y desarrollar relaciones sólidas con clientes. Esta posición buscamos una persona con capacidad para liderar equipos de 4 a 10 personas, impulsar iniciativas comerciales, garantizar rentabilidad y mantener altos estándares de servicio, cumplimiento y calidad en un entorno dinámico y de alta exigencia.

Responsabilidades principales

• Liderar de manera directa y hands on la operación integral de cuentas de Meetings & Events para clientes del sector farmacéutico. Gestionar, desarrollar y dar seguimiento a equipos de trabajo de 4 a 10 personas, asegurando enfoque en resultados, colaboración y excelencia operativa.
• Diseñar e implementar estrategias para el programa, orientadas a la innovación, optimización, eficiencia y mejora continua. Impulsar iniciativas comerciales estratégicas que fortalezcan la relación con cuentas clave y generen oportunidades de crecimiento y retención.
• Asegurar el cumplimiento de objetivos relacionados con ROI del cliente, desempeño financiero, rentabilidad, calidad de servicio y satisfacción del cliente.
• Desarrollar planes estratégicos de negocio por cuenta y liderar su correcta ejecución con el equipo asignado.
• Definir, monitorear y reportar KPIs y métricas contractuales, asegurando visibilidad del desempeño y cumplimiento de compromisos con el cliente.
• Participar en la negociación y seguimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), alineando expectativas entre cliente y operación.
• Coordinar la ejecución con equipos internos, proveedores preferidos y stakeholders clave para garantizar entregables en tiempo y forma.
• Identificar oportunidades para implementar tecnología, mejores prácticas y procesos con visión de futuro.
• Asegurar el cumplimiento de lineamientos internos, políticas del cliente y requerimientos re Prestaciones y beneficios adicionales:

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario en un rango de $30,000 a $35,000 mensuales.
• Prestaciones superiores a las de ley: Vales de Despensa, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Fondo de Ahorro.
• Contratación directa por la compañía.
• Capacitación y desarrollo profesional.