Gerente de calidad/Quality manager

AmSpec Group; Mérida; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de calidad está buscando un Gerente de Calidad en CDMX. Será responsable de asegurar que todos los procesos cumplan con los estándares establecidos, supervisar auditorías y gestionar no conformidades. Se requiere tener una licenciatura en Química, 2 años de experiencia en laboratorios, y conocimientos en gestión de calidad ISO. Se ofrece un trabajo presencial a tiempo completo.

Formación

• Licenciatura en Química o afín.
• 2 años de experiencia en laboratorios de ensayo.
• Conocimiento en acreditación de laboratorio de prueba o calibración bajo ISO/IEC 17025.

Responsabilidades

• Atender auditorías internas y externas de clientes.
• Asegurar el monitoreo del nivel de satisfacción de los clientes.
• Supervisar actividades de calidad como auditorías internas.

Conocimientos

Conocimiento en gestión de la calidad ISO 9001

Conocimiento en acreditación de laboratorio

Experiencia en la industria del petróleo

Habilidades de auditoría

Educación

Licenciatura en Química o afín

Descripción del empleo

Gerente de calidad

Ubicación: CDMX

Modalidad: Presencial

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Resumen

Responsable de asegurar que todos los procesos y servicios cumplan con los estándares técnicos, normativos y de calidad establecidos. Supervisar el sistema de gestión de calidad, liderar auditorías internas y externas, gestionar no conformidades y promover la mejora continua. Capacitar al personal en buenas prácticas, garantizar la trazabilidad de resultados y asegurar el cumplimiento de normativas nacionales e internacionales como ISO, ASTM y API.

Responsabilidades

• Atender auditorías internas y externas, de clientes y organismos gubernamentales
• Asegurar la efectividad de las acciones correctivas tomadas para el cierre de no conformidades o quejas de clientes
• Asegurar el monitoreo del nivel de satisfacción de los clientes de la organización
• Coadyuvar a los departamentos para el uso, mantenimiento y mejora del sistema integrado de gestión de la calidad
• Asignar las actividades del personal a su cargo y gestionar el trabajo no conforme con las áreas involucradas
• Proporcionar informes regulares sobre la eficacia de las políticas antisoborno dentro de los procesos de calidad, resaltando áreas de mejora, incidentes detectados y acciones correctivas tomadas. Esto incluye informar sobre el cumplimiento de la ISO 37001 y cualquier ajuste necesario en los procedimientos de calidad para mejorar la prevención del soborno
• Supervisar que las actividades de calidad, como las auditorías internas, la validación de procesos, se realicen de manera clara y sin manipulaciones
• Delegar a los coordinadores de calidad temas de calidad, capacitación y seguridad en centros de trabajo de la organización
• Representar a la organización en el sistema integrado de gestión de la calidad, con entidades de acreditación y con auditores externos de calidad
• Agendar y atender todo lo relacionado con la revisión de la dirección con auditorías internas y externas
• Cerrar trabajos no conformes con los departamentos involucrados
  
  

Requisitos

• Licenciatura en Química o afín
• 2 años de experiencia en laboratorios de ensayo
• Conocimiento en gestión de la calidad ISO 9001
• Conocimiento en acreditación de laboratorio de prueba o calibración bajo la norma ISO/IEC17025
• Conocimiento en acreditación de unidades de inspección bajo la norma ISO/IEC 17020
• Experiencia en la industria del petróleo o empresas certificadoras de sistema de gestión de la calidad
  
  

Quality manager

Location: CDMX

Job type: Full time

Job Summary

Responsible for ensuring that all processes and services comply with established technical, regulatory, and quality standards. Oversee the quality management system, lead internal and external audits, manage nonconformities, and promote continuous improvement. Train staff in best practices, guarantee traceability of results, and ensure compliance with national and international regulations such as ISO, ASTM, and API.

Responsibilities

• Attend internal and external audits from clients and government agencies
• Ensure the effectiveness of corrective actions taken to resolve nonconformities or customer complaints
• Ensure monitoring of the organization's customer satisfaction level
• Assist departments in the use, maintenance, and improvement of the integrated quality management system
• Assign staff activities and manage non-compliant work within the areas involved
• Provide regular reports on the effectiveness of anti-bribery policies within quality processes, highlighting areas for improvement, incidents detected, and corrective actions taken. This includes reporting on compliance with ISO 37001 and any necessary adjustments to quality procedures to improve bribery prevention
• Ensure that quality activities, such as internal audits and process validation, are carried out clearly and without manipulation.
• Delegate quality, training, and safety issues to quality coordinators in the organization's work centers.
• Represent the organization in the integrated quality management system, with accreditation bodies, and with external quality auditors.
• Schedule and address all matters related to management review with internal and external audits.
• Close non-compliant work with the departments involved.
  
  

Requirements

• Bachelor's degree in Chemistry or related field
• 2 years of experience in testing laboratories
• Knowledge of ISO 9001 quality management
• Knowledge of testing or calibration laboratory accreditation under ISO/IEC 17025
• Knowledge of inspection unit accreditation under ISO/IEC 17020
• Experience in the petroleum industry or with quality management system certification companies