Gerente de Calidad

Zebrands; Estado de México; On-site; MXN 900,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

Zebrands busca un Gerente de Calidad para liderar la estrategia y operación del área de Calidad en nuestra planta de manufactura de colchones y CeDis central.

Se requiere 8–10 años en Calidad en manufactura, liderazgo de equipos y conocimiento profundo de Core Tools (APQP, PPAP, AMEF, MSA, SPC) para garantizar la calidad desde desarrollo hasta producción en serie.

Qualifications

• 8–10 años de experiencia en áreas de Calidad en manufactura.
• Liderar equipos o roles gerenciales por al menos 4–5 años.

Responsibilities

• Definir y ejecutar la estrategia de Calidad considerando normas, especificaciones y requerimientos del cliente.
• Liderar proyectos de desarrollo, industrialización y validación de procesos.
• Aplicar Core Tools: APQP, PPAP, AMEF, MSA y SPC en piso de fábrica.
• Gestionar el control de calidad en procesos productivos y proveedores.
• Administrar reclamaciones de clientes y acciones correctivas (8D, 5 Why, Ishikawa).
• Diseñar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad, auditorías internas y externas.

Skills

Liderazgo de equipos

Criterio técnico

Pensamiento estratégico

Gestión de calidad en manufactura

Education

Ingeniería Industrial

Ingeniería Mecánica/Manufactura/Mecatrónica/Química

Tools

APQP

PPAP

AMEF

MSA

SPC

Job description

En Zebrands estamos buscamos nuestro proximo Gerente de Calidad que lidere integralmente la estrategia y operación del área de Calidad dentro de nuestra planta de manufactura de colchones y nuestro CeDis central, asegurando la calidad de nuestros productos, procesos y proveedores, así como la evolución y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

Buscamos un líder con sólida experiencia técnica y operativa en manufactura, capaz de impulsar una cultura de prevención, asegurar procesos robustos y garantizar la calidad desde el desarrollo de nuevos productos hasta su fabricación en serie.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Definir y ejecutar la estrategia de Calidad, asegurando el cumplimiento de estándares, especificaciones y requerimientos del cliente.
• Liderar la función de Calidad en proyectos de desarrollo e introducción de nuevos productos (NPI), industrialización y validación de procesos.
• Implementar y supervisar metodologías APQP, AMEF, Planes de Control y Core Tools, asegurando su aplicación efectiva en piso.
• Garantizar el control y aseguramiento de calidad en los procesos productivos, mediante herramientas estadísticas, estudios de capacidad y parámetros críticos de proceso.
• Fortalecer la calidad de proveedores, liderando procesos de evaluación, desarrollo, certificación y seguimiento de acciones correctivas.
• Administrar reclamaciones de clientes, producto no conforme y solución estructurada de problemas mediante metodologías 8D y análisis de causa raíz.
• Implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad, incluyendo auditorías internas, externas y de proveedores.
• Impulsar proyectos de mejora continua enfocados en la reducción de defectos, scrap, retrabajos y reclamaciones.
• Desarrollar y dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs), promoviendo la toma de decisiones basada en datos.
• Liderar y desarrollar al equipo de Calidad, trabajando de manera transversal con Manufactura, Ingeniería, Desarrollo de Producto, Compras y Supply Chain.
• Ingeniería Industrial, Mecánica, Manufactura, Mecatrónica, Química o carrera afín.
• Deseable especialidad, diplomado o posgrado en Calidad, Manufactura u Operaciones.
• 8 a 10 años de experiencia en áreas de Calidad dentro de empresas manufactureras.
• Al menos 4 a 5 años liderando equipos o desempeñando posiciones gerenciales.
• Experiencia comprobable en calidad de procesos, producto, proveedores y sistemas de gestión.
• Experiencia participando y liderando proyectos de desarrollo, industrialización y lanzamiento de nuevos productos (NPI).
• Dominio práctico de Core Tools: APQP, PPAP, AMEF, MSA y SPC.
• Conocimiento y aplicación de ISO 9001, auditorías y sistemas de gestión de calidad.
• Experiencia en solución de problemas mediante 8D, 5 Why, Ishikawa, Pareto y análisis de causa raíz.
• Manejo de indicadores de calidad, estudios de capacidad de proceso (Cp, Cpk, Pp y Ppk) y herramientas de mejora continua.

¿Cómo es el perfil que buscamos?

Un líder con pensamiento estratégico, criterio técnico y fuerte presencia en piso de manufactura. Una persona capaz de cuestionar procesos, anticipar riesgos, desarrollar proveedores y trabajar de manera colaborativa con distintas áreas para transformar los problemas de calidad en soluciones sostenibles.

No buscamos únicamente un administrador de sistemas de calidad, sino un líder que construya una cultura de prevención, excelencia operativa y mejora continua.

Indicadores de éxito del puesto

• Reducción de reclamaciones y devoluciones de clientes.
• Disminución de scrap y retrabajos.
• Mejora en los resultados de auditorías.
• Reducción de recurrencia de problemas de calidad.
• Fortalecimiento del desempeño de proveedores y procesos productivos.

Si tienes experiencia liderando áreas de Calidad en manufactura y buscas un reto donde puedas fortalecer procesos, desarrollar equipos e impulsar una cultura de calidad desde su origen, queremos conocerte.